기본 콘텐츠로 건너뛰기

[Google Apps for Work 경비 절감 효과 분석 보고서] Forrester Research 2015년 보고서

The ROI of Google Apps for Work:

2015 Forrester Research Report


간다.3
보고서 개요
Google은 Total Economic ImpactTM (TEI) 조사를 실시하고 투자 수익 (ROI)의 잠재적인 수익을 조사하기 위해 Forrester Consulting에 의뢰했습니다. 본 연구의 목적은 조직에서 업무를위하여 Google Apps 사용에 대한 비용적인 영향 평가를 하기위한 프레임 워크를 독자에게 제공하는 것입니다.
Google Apps 관련한 이익, 비용 및 위험을 조금더 이해하기 위하여, Forrester는 ‘Google Apps for Work’을 사용하고 있는  여러 고객들을 대상으로 인터뷰를 하였습니다. Google Apps for Work 은  Gmail, Google Drive (파일 스토리지 및 공유용) Gmail, Google 드라이브 (파일 저장 및 공유), Hangout. (화상회의 및 채팅), 구글문서, 스프레드시트, 슬라이드, 구글폼, 캘린더, 사이트 및 보안과 관리자 통제가 가능한 클라우드 기반 응용 프로그램 군입니다.


전세계 많은 조직에서 비즈니스 혁신을 강화하고,  생산성 향상,  고객 경험을 개선하고, 비즈니스 프로세스를 간소화 하기위한 작업으로  Google Apps for Work을 이용 하고 있습니다. 또한 그들의 직원들이 언제 어디서나, 디바이스와 상관없이 업무를 할 수 있게 되었습니다.
Google Apps를 사용하기 이전에는 사내 이메일, 스토리지, 커뮤니케이션 도구를 직접 설치하여 사용하였습니다. 그러나, 커뮤니케이션 및 협업 솔루션으로 활용하는데는 실패하였고 또한 직원들이 원격의  자료들을 액세스 할 수는 없었습니다. 이러한 제약사항은 생산성 저하  및 IT 시스템을 운영하는 추가 비용을  들여야만  가능하였습니다.  인터뷰를 하였던 한 기업에서는 사내의 로컬 드라이브의 정보를 해외에 있는 직원들에게 하드드라이브를 직접 보내는 경우도 있었다고 합니다. Google Apps를 사용하면 직원들간에 업무 프로세스를 간소화 할 수 있습니다 Google 문서를 사용하여 실시간으로 협업하고, 어디서나, 어떤 기기에서도 작업을 할 수 있는 진정한 이동성을 가지고 있습니다.
기업의 기술 담당 이사는 : ".. 돈을 절약하고 우리가 지금까지 겪었던 것보다 훨씬 더 생산성 있게 작업 할  수 있게 할뿐만 아니라, 전적으로 우리의 문화를 바꾸었습니다..”


GoogleApps for Work은 협업과 커뮤니케이션을 향상 시킵니다.
6개의 기존 고객들과 인터뷰 및 재무 분석을 통해서. 12,000 직원 및 10,000명의  Google Apps for Work 사용자들이 경험한 ROI 및 효과를 아래 도표로 표시 하였습니다.
복합 조직은 12.9 백만 달러의 순 현재 가치 (NPV)까지 추가하여 4.2 백만 달러의 구현 비용 대비 17.1 백만 달러의 이익을 실현했습니다.. 이는 3 년간 100 명의 사용자 당 17만 달러 이익을 실현한 것입니다 Google Apps의  Hangout은 직원들의 커뮤니케이션 방식을 바꾸어 있습니다. 조직 관리자는 훈련, 평가를 위해서 현장으로 이동하지 않고 직원들에게 피드백을 제공 할 수 있습니다. 복합 조직은 연간 한 관리자당 12번의 여행 경비를 줄임으로서 연간  2.4 백만 달러 비용을 절감 하였습니다.
Figure 1 - Financial Summary Showing 3-Year Risk-Adjusted Results
출처 : 포레스터 리서치

Key Values  복합적인 조직에서는 다음과 같은 이득을 얻을 수 있었습니다.

  • 협업의 효율성 증대 : 8,013 달러 비용 절감이 있었습니다. Google 문서, 시트, 슬라이드를 사용하여 실시간으로 협력 할 수가 있습니다. Google 사이트에서는 프로젝트 협업 공간을 만듭니다. 그리고 이동중에도 쉽게 파일들을 액세스하고  공유하고, 직원들이 더 효과적으로 협력하면서 직원 1인당 주에 2시간 15분 업무시간을 줄이는 효과를 보였습니다. 조직 전체적으로 비즈니스 프로세스를 간소화하게 되었습니다.
  • 모바일 지원으로 인한 출장 경비 절감 : 모바일 지원으로 5,371달러 출장비를 절감했습니다. 모바일 지원은 직원들 출퇴근중에도, 고객 사이트 방문에서도 작업 할 수가  있습니다. 직원은 자신의 시간을 보다 효율적으로 활용할 수 있게 되었습니다. iPhone, iPad, 나 Android 등의 개인 스마트폰를 이용함으로써  조직의 민첩성을 높이고 있습니다. 또한 직원들이 가정, 사무실 또는 현장에서 일을 할 수 있게 됨으로써, 교육 및 연차 평가를 위한 방문 미팅하는 비용을 절감하고 있읍니다.
  • 클라우드기반으로 기존 IT 비용을 502,979달러까지 절감할 수 있었습니다. Google의 클라우드 기반 문서관리 및 이메일 솔루션은 유지 보수 비용을 절감하고 보다 효과적인 활동에 집중할 수 있도록 합니다. 이로 인하여 기존 설치형 서버 및 스토리지 시스템에 대한 종속성을 줄일 수 있습니다.
  • 새로운 통신 수단 기존 전화통화 비용의 3,195달러까지 절감을 가져 왔습니다. Google 행아웃은 회의및 전화연결을 위한 커뮤니케이션 플랫폼을 제공합니다. 이로인한 기존 전화 서비스 비용 및 오프라인 회의 비용을 줄일 수 있게 되었습니다.


----------------------------
Google Apps 전문 블로그 - charlychoi.blogspot.kr

라벨:

댓글

  1. michal2020년 2월 26일 오후 10:54

    A Distributed Denial of Service (DDoS) attack can be disastrous for your business, designed to attack your systems and shut them down.
    This leads to downtime, loss of revenue and can severely damage your reputation.

    ddos mitigation service provider

    답글삭제

댓글 쓰기

이 블로그의 인기 게시물

[알아두면 쓸모 있는 구글 문서 팁] 문서 공유시- 사용자 이름 대신에 익명의 동물이 표시 되는 이유와 동물 종류

구글 드라이브에는 다른 유사 서비스에서는 제공하지 않는 구글 만의 유니크한 기능들이 있다 구글 문서를  불특정 다수에게 전체 공개로 공유할 수 있습니다. 불특정인이 구글 문서에 접속한 경우 익명의 동물로 표시됩니다.  ' 웹에 공개' 또는 '링크가 있는 사용자' 공유 설정을 선택하면 인식할 수 없는 이름이나 익명의 동물이 표시될 수 있습니다. 파일에서 인식할 수 없는 이름을 볼 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다. 메일링 리스트와 파일을 공유합니다. Google 계정이 없는 사용자와 파일을 공유하며, 그 사용자가 다른 사용자에게 공유 초대를 전달했습니다. 내 파일을 수정할 수 있는 누군가가 파일을 다른 사용자와 공유했습니다. 다른 사용자가 자신의 Google 계정 이름을 변경했습니다. 공유 설정 페이지에서 해당 사용자 이름 위로 마우스를 이동하여 이메일 주소를 확인하세요. 익명의 동물 다른 사용자에게 개별적으로 보기 또는 수정 권한을 부여하거나 메일링 리스트에 속해 있는 경우에만 사용자 이름이 표시됩니다. 파일 권한을 '링크가 있는 사용자'로 설정하면 파일을 보고 있는 사용자의 이름이 표시되지 않습니다. 대신 다른 사용자가 익명으로 라벨이 지정되어 표시되고 각 익명 사용자는 다양한 익명의 동물로 나열됩니다. 파일 권한을 '링크가 있는 사용자'로 설정했지만 특정 사용자와 파일을 공유하는 경우 파일을 공유한 사용자의 이름이 표시됩니다. 그 외 다른 사용자가 파일을 볼 때는 익명으로 나타납니다. 비공개 파일의 익명 동물 파일 권한을 '링크가 있는 사용자'로 설정한 다음 이를 '특정 사용자'로 변경하면 다음과 같은 경우 여러 익명의 동물이 표시될 수 있습니다. 누군가 파일을 여러 번 여는 경우에는 익명의 동물 목록에서 오래되고 연결이 끊긴 세션을 강제 종료하는 데 조금 시간이 걸릴 수 있습니다. 누군가 온...
댓글 8개
자세한 내용 보기

[팁] Google Slide 프리젠테이션시 모든 한글폰트가 '굴림체' 로 바뀌는 현상을 해결한 크롬 확장 프로그램 소개

구글 문서도구인 구글 슬라이드를 이용하여 프리젠테이션을 많이 하는 분들을 위한 희소식 현재 구글 슬라이드에서는 슬라이드 편집시 사용한 고유 한글 폰트들은 프리젠테이션 모드로 전환할 경우는 모두 '굴림체' 로 바뀌어 표시가 되는 불편함이 있었습니다. 예). 슬라이드 편집에서 사용한 '궁서체' 한글 폰트는, 프리젠테이션 모드에서는 '굴림체'로 바뀌어 디스플레이됨 예). 슬라이드 편집 모드 - '궁서체' 폰트 사용 프리젠테이션 모드에서 '굴림체' 로 변경됨    따라서, 이러한 현상을 해결하는 크롬 확장 프로그램이 개발 되었습니다.  크롬 확장 프로그램 명 - ShowAsis 입니다. 크 롬 웹스토어 링크 -  https://goo.gl/PVPkZz 이 확장 프로그램을 사용하여 슬라이드 프리젠테이션을 하면, 편집 모드의 폰트 그대로 프리젠테이션시에도 그대로 한글 폰트로 디스플레이 됩니다. 단, 단점은 슬라이드가 애니메이션 슬라이드가 있는 경우는 애니메이션이 동작하지 않습니다. ----------------------- G Suite/Google Apps 전문 블로그 -  charlychoi.blogspot.kr 도서 '기업과 학교를 위한 구글크롬북'
댓글 쓰기
자세한 내용 보기

[Google 스프레드시트 팁] 행 또는 열단위 그룹화하여 숨기거나 펼치기

스프레드시트를 이용하다 보면, 한 시트에 열 또는 행에 데이터가 많아서 한번에 쉽게 알아보기가 힘들때가 있습니다. 자주 보지 않는 (어쩌다 가끔 봐야 하는 데이터가 있는 경우) 데이터는 보이지 않게 숨겨 놓았다가 필요할떄 펼쳐서 보게 하면 매우 유용할 듯 합니다.  Google 스프레드시트에서도 '행' 또는 '열' 을 그룹 단위로 묶어서 이를 숨기거나 나타나게 할 수 있는 기능이 있습니다. MS 엑셀에서와 같이 그룹화 하는 기능을 제공합니다. 아래 샘플 시트에서 '1950년대' 3개의 행을 평소에는 보이지 않게 해 놓거나, 'Teams', 'Matches','Goals scored' 와 같은 열들을 숨겨 놓았다가 필요할때 펼치기를 해서 볼 수 있습니다. 열 그룹화  행 그룹화  행과 열을 그룹화하면 숨기기 ('-'), 펼치기 ('+') 표시를 클릭하면 됩니다.  자세한 그룹화 방법은 아래 동영상을 참고 하시기 바랍니다.  ----------------- G Suite/Chromebook/ChromeOS 전문 블로그 -  charlychoi.blogspot.kr
댓글 2개
자세한 내용 보기

구글 드라이브에서 내 파일이 갑자기 사라졌어요 [알아두면 쓸모 있는 구글 드라이브 팁]

  구글 드라이브에서 고아가 된(정리 되지 않은)  파일들에 대한 현상 및 복원 방법 및 공유 드라이브 활용 목차  배경 내 파일이나 폴더가 사라지고 (삭제된 것은 아님) 찾을 수 없는 현상 고아가 된 파일 (정리가 안된 파일) 을 찾아 내고 복원하는  방법 고아가 된 과정을 추적하는 방법 배경   구글 드라이브의 내 드라이브에서 협업을 위한 협업 폴더를 생성한 후 다른 팀원간들간에 공유하여 작업하는 동안 예기치 못하게 내가 생성한 파일들 또는 폴더가 갑자기 사라지는 현상이 발생 할 수 있습니다. 또한 이를 경험한 사용자들이 많이 있습니다.  내가 파일이나 폴더를 삭제하지 않았는데 불구하고 휴지통에도 없고, 내가 삭제한 기억도 없고, 이러한 현상이 발생할 경우에는 본 벡서서에서 설명하는 해당 폴더나 파일들이 ‘고아 (Orphaned)’ 가 된 상태가 되어있는게 분명합니다.  한글 도움말에는 ‘정리가 되지 않은 파일 (또는 분리가 된 파일)' 이라고 설명되어 있기도 합니다. 고아가 된 파일들은 어떠한 폴더에도 속하여 있지 않고, 내 휴지통에도 존재하지 않는 현상입니다. 그러나, 구글 드라이브에서는 용량을 계속 차지 않고 있는 상태입니다. 간혹 왜? 내가 삭제한 적이 없는데 파일이 없어졌거나 폴더가 보이질 않는 경우 당황하지 않고 이문서를 자세히 참조하면 해답을 찾을 수 있습니다.   내 파일이나 폴더가 사라지고 (삭제된 것은 아님) 찾을 수 없는 현상      1. 내 드라이브에서 Folder A를 생성하고 Folder A 안에 File A 를 생성 합니다. 나중에 File A를 삭제 하고, 그 이후에 Folder A 까지 삭제를 할 수 있습니다. 그후 휴지통에서 File A만 복원을 할 경우 삭제된 File A 를 복원하려고 하는데 File A가 존재하였던 상위 폴더 ‘Folder A’는 이미 삭제된 상태입니다. 이럴때 File A는 ...
댓글 쓰기
자세한 내용 보기

구글이 전자결재를 만들었다고? [Google 드라이브 팁]

Google Workspace  Google 드라이브 승인/거부 전자결재 Google 이 2019년 Next 2019 컨퍼런스에서 발표하였던 내용입니다. 당시 G Suite 용 (현, Google Workspace) Google 드라이브에 기본적인 결재(Approval) 서비스가 추가 된다고 발표 하였습니다. Google 문서(Docs, Sheet, Slide)뿐만아니라 일반 파일들(MS Office, PDF, HWP,기타 파일들)에 대해서 결재자를 지정하고 승인 요청할 수 있습니다. 결재자는 내부 도메인 사용자 뿐만아니라 외부 도메인 (Google Workspace 계정 사용자) 사용자로 지정 될 수 있습니다. 단, 복수 결재자들을 순서적으로 지정한다 하더라도 결재는 순서적으로 진행되지 않습니다. 즉, 복수 결재자가 순서 없이 모두 승인을 해야 만 결재 완료가 됩니다. G Suite이 Google Workspace 로 재 브랜딩 되면서, Google Workspace Business Standard 버전 이상에서 기본 기능으로 제공하고 있습니다.   아래 버전에서 정식 릴리스했습니다. Document Approvals is available to the following Google Workspace pricing plans: Google Workspace Essentials, Business Standard, Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Plus, and Nonprofits, as well as G Suite Business, G Suite Enterprise, Drive Enterprise, G Suite for Education, G Suite Enterprise for Education, and G Suite for Nonprofits  구글의 공식 도움말 참고   ...
댓글 1개
자세한 내용 보기