기본 콘텐츠로 건너뛰기

[Google Apps for Work 경비 절감 효과 분석 보고서] Forrester Research 2015년 보고서

The ROI of Google Apps for Work:

2015 Forrester Research Report


간다.3
보고서 개요
Google은 Total Economic ImpactTM (TEI) 조사를 실시하고 투자 수익 (ROI)의 잠재적인 수익을 조사하기 위해 Forrester Consulting에 의뢰했습니다. 본 연구의 목적은 조직에서 업무를위하여 Google Apps 사용에 대한 비용적인 영향 평가를 하기위한 프레임 워크를 독자에게 제공하는 것입니다.
Google Apps 관련한 이익, 비용 및 위험을 조금더 이해하기 위하여, Forrester는 ‘Google Apps for Work’을 사용하고 있는  여러 고객들을 대상으로 인터뷰를 하였습니다. Google Apps for Work 은  Gmail, Google Drive (파일 스토리지 및 공유용) Gmail, Google 드라이브 (파일 저장 및 공유), Hangout. (화상회의 및 채팅), 구글문서, 스프레드시트, 슬라이드, 구글폼, 캘린더, 사이트 및 보안과 관리자 통제가 가능한 클라우드 기반 응용 프로그램 군입니다.


전세계 많은 조직에서 비즈니스 혁신을 강화하고,  생산성 향상,  고객 경험을 개선하고, 비즈니스 프로세스를 간소화 하기위한 작업으로  Google Apps for Work을 이용 하고 있습니다. 또한 그들의 직원들이 언제 어디서나, 디바이스와 상관없이 업무를 할 수 있게 되었습니다.
Google Apps를 사용하기 이전에는 사내 이메일, 스토리지, 커뮤니케이션 도구를 직접 설치하여 사용하였습니다. 그러나, 커뮤니케이션 및 협업 솔루션으로 활용하는데는 실패하였고 또한 직원들이 원격의  자료들을 액세스 할 수는 없었습니다. 이러한 제약사항은 생산성 저하  및 IT 시스템을 운영하는 추가 비용을  들여야만  가능하였습니다.  인터뷰를 하였던 한 기업에서는 사내의 로컬 드라이브의 정보를 해외에 있는 직원들에게 하드드라이브를 직접 보내는 경우도 있었다고 합니다. Google Apps를 사용하면 직원들간에 업무 프로세스를 간소화 할 수 있습니다 Google 문서를 사용하여 실시간으로 협업하고, 어디서나, 어떤 기기에서도 작업을 할 수 있는 진정한 이동성을 가지고 있습니다.
기업의 기술 담당 이사는 : ".. 돈을 절약하고 우리가 지금까지 겪었던 것보다 훨씬 더 생산성 있게 작업 할  수 있게 할뿐만 아니라, 전적으로 우리의 문화를 바꾸었습니다..”


GoogleApps for Work은 협업과 커뮤니케이션을 향상 시킵니다.
6개의 기존 고객들과 인터뷰 및 재무 분석을 통해서. 12,000 직원 및 10,000명의  Google Apps for Work 사용자들이 경험한 ROI 및 효과를 아래 도표로 표시 하였습니다.
복합 조직은 12.9 백만 달러의 순 현재 가치 (NPV)까지 추가하여 4.2 백만 달러의 구현 비용 대비 17.1 백만 달러의 이익을 실현했습니다.. 이는 3 년간 100 명의 사용자 당 17만 달러 이익을 실현한 것입니다 Google Apps의  Hangout은 직원들의 커뮤니케이션 방식을 바꾸어 있습니다. 조직 관리자는 훈련, 평가를 위해서 현장으로 이동하지 않고 직원들에게 피드백을 제공 할 수 있습니다. 복합 조직은 연간 한 관리자당 12번의 여행 경비를 줄임으로서 연간  2.4 백만 달러 비용을 절감 하였습니다.
Figure 1 - Financial Summary Showing 3-Year Risk-Adjusted Results
출처 : 포레스터 리서치

Key Values  복합적인 조직에서는 다음과 같은 이득을 얻을 수 있었습니다.

  • 협업의 효율성 증대 : 8,013 달러 비용 절감이 있었습니다. Google 문서, 시트, 슬라이드를 사용하여 실시간으로 협력 할 수가 있습니다. Google 사이트에서는 프로젝트 협업 공간을 만듭니다. 그리고 이동중에도 쉽게 파일들을 액세스하고  공유하고, 직원들이 더 효과적으로 협력하면서 직원 1인당 주에 2시간 15분 업무시간을 줄이는 효과를 보였습니다. 조직 전체적으로 비즈니스 프로세스를 간소화하게 되었습니다.
  • 모바일 지원으로 인한 출장 경비 절감 : 모바일 지원으로 5,371달러 출장비를 절감했습니다. 모바일 지원은 직원들 출퇴근중에도, 고객 사이트 방문에서도 작업 할 수가  있습니다. 직원은 자신의 시간을 보다 효율적으로 활용할 수 있게 되었습니다. iPhone, iPad, 나 Android 등의 개인 스마트폰를 이용함으로써  조직의 민첩성을 높이고 있습니다. 또한 직원들이 가정, 사무실 또는 현장에서 일을 할 수 있게 됨으로써, 교육 및 연차 평가를 위한 방문 미팅하는 비용을 절감하고 있읍니다.
  • 클라우드기반으로 기존 IT 비용을 502,979달러까지 절감할 수 있었습니다. Google의 클라우드 기반 문서관리 및 이메일 솔루션은 유지 보수 비용을 절감하고 보다 효과적인 활동에 집중할 수 있도록 합니다. 이로 인하여 기존 설치형 서버 및 스토리지 시스템에 대한 종속성을 줄일 수 있습니다.
  • 새로운 통신 수단 기존 전화통화 비용의 3,195달러까지 절감을 가져 왔습니다. Google 행아웃은 회의및 전화연결을 위한 커뮤니케이션 플랫폼을 제공합니다. 이로인한 기존 전화 서비스 비용 및 오프라인 회의 비용을 줄일 수 있게 되었습니다.


----------------------------
Google Apps 전문 블로그 - charlychoi.blogspot.kr

태그

라벨:

댓글

  1. michal2020년 2월 26일 오후 10:54

    A Distributed Denial of Service (DDoS) attack can be disastrous for your business, designed to attack your systems and shut them down.
    This leads to downtime, loss of revenue and can severely damage your reputation.

    ddos mitigation service provider

    답글삭제

댓글 쓰기

이 블로그의 인기 게시물

[Gemini Deep Research 200% 활용법] Gemini 활용 전문가 팁

  Gemini 활용 전문가 팁 Gemini Deep Research 200% 활용법 AI에게 '알아서' 리서치를 시키는 것을 넘어, '최고의 결과물'을 받아내는 2단계 프롬프트 전략 Google Gemini의 'Deep Research' 기능, 정말 강력하죠. 하지만 "어떻게 질문해야 이 기능을 제대로 쓸 수 있을까?" 고민해 본 적 없으신가요? 원하는 답변 대신 너무 광범위하거나 초점이 맞지 않는 결과를 받아보고 실망한 경험도 있으실 겁니다. 오늘은 이 고민을 한 번에 해결해 드릴, 정말 간단하면서도 강력한  ' 2단계 메타 프롬프팅'  전략을 소개합니다. 이 방법은 AI 전문가가 아닌 일반 사용자 누구나 따라 할 수 있으며, 여러분을 단순한 '질문자'에서 AI의 잠재력을 이끌어내는 '프로젝트 감독'으로 만들어 줄 것입니다. 핵심 아이디어는 이렇습니다. "최고의 리서치 프롬프트를 내가 직접 쓰는 대신,  Gemini에게 '최고의 프롬프트를 만들어달라'고 먼저 요청 하는 것" 입니다. AI가 자기 자신을 가장 잘 아는 원리를 이용하는 거죠! 2단계로 완성하는 '전문가급 리서치' 이제부터 딱 두 단계만 따라 해보세요. 놀라운 결과물을 얻게 될 겁니다. 1  프롬프트 '설계도' 요청하기 먼저, 우리가 어떤 정보를 원하는지 Gemini에게 알려주고, 그에 맞는 완벽한 'Deep Research 실행용 프롬프트'를 만들어달라고 요청합니다. 아래 템플릿을 복사해서 여러분의 주제에 맞게 내용을 채워보세요. # 페르소나 당신은 Google Gemini의 'Deep Research' 기능에 대해 완벽하게 이해하고 있는 최고의 프롬프트 엔지니어입니다. 당신의 임무는 사용자의 연구 목표를 기반으로, Deep Research 기능의 성능을 극한까지 끌어낼 수 있는 가장 효과적이고 정교한 ...
댓글 쓰기
자세한 내용 보기

[알아두면 쓸모 있는 구글 문서 팁] 문서 공유시- 사용자 이름 대신에 익명의 동물이 표시 되는 이유와 동물 종류

구글 드라이브에는 다른 유사 서비스에서는 제공하지 않는 구글 만의 유니크한 기능들이 있다 구글 문서를  불특정 다수에게 전체 공개로 공유할 수 있습니다. 불특정인이 구글 문서에 접속한 경우 익명의 동물로 표시됩니다.  ' 웹에 공개' 또는 '링크가 있는 사용자' 공유 설정을 선택하면 인식할 수 없는 이름이나 익명의 동물이 표시될 수 있습니다. 파일에서 인식할 수 없는 이름을 볼 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다. 메일링 리스트와 파일을 공유합니다. Google 계정이 없는 사용자와 파일을 공유하며, 그 사용자가 다른 사용자에게 공유 초대를 전달했습니다. 내 파일을 수정할 수 있는 누군가가 파일을 다른 사용자와 공유했습니다. 다른 사용자가 자신의 Google 계정 이름을 변경했습니다. 공유 설정 페이지에서 해당 사용자 이름 위로 마우스를 이동하여 이메일 주소를 확인하세요. 익명의 동물 다른 사용자에게 개별적으로 보기 또는 수정 권한을 부여하거나 메일링 리스트에 속해 있는 경우에만 사용자 이름이 표시됩니다. 파일 권한을 '링크가 있는 사용자'로 설정하면 파일을 보고 있는 사용자의 이름이 표시되지 않습니다. 대신 다른 사용자가 익명으로 라벨이 지정되어 표시되고 각 익명 사용자는 다양한 익명의 동물로 나열됩니다. 파일 권한을 '링크가 있는 사용자'로 설정했지만 특정 사용자와 파일을 공유하는 경우 파일을 공유한 사용자의 이름이 표시됩니다. 그 외 다른 사용자가 파일을 볼 때는 익명으로 나타납니다. 비공개 파일의 익명 동물 파일 권한을 '링크가 있는 사용자'로 설정한 다음 이를 '특정 사용자'로 변경하면 다음과 같은 경우 여러 익명의 동물이 표시될 수 있습니다. 누군가 파일을 여러 번 여는 경우에는 익명의 동물 목록에서 오래되고 연결이 끊긴 세션을 강제 종료하는 데 조금 시간이 걸릴 수 있습니다. 누군가 온...
댓글 8개
자세한 내용 보기

Claude 4 의 프롬프트 엔지니어링 완벽 가이드 백서 (by Anthropic)

  Claude 4 프롬프트 엔지니어링 완벽 가이드 🚀 인공지능(AI) 시대, AI를 얼마나 잘 활용하느냐가 경쟁력이 되는 요즘! 특히 Claude 4와 같은 고성능 AI 모델의 능력을 200% 끌어내기 위한 핵심 비법, 바로 '프롬프트 엔지니어링'입니다. 이 글에서는 Claude 4를 마치 내 손안의 똑똑한 비서처럼 활용하기 위한 모든 것을 쉽고 자세하게 알려드립니다. 제1장 배경: Claude 4와 대화하는 새로운 방법 인공지능(AI) 기술이 우리 생활 깊숙이 들어오면서, AI를 얼마나 잘 활용하는지가 중요해졌습니다. 마치 스마트폰의 기능을 제대로 알아야 편리하게 사용할 수 있듯이, AI 모델도 그 능력을 최대한 끌어내려면 효과적인 소통 방법이 필요합니다. 여기서 등장하는 것이 바로  프롬프트 엔지니어링 입니다. 프롬프트 엔지니어링이란 무엇일까요?  쉽게 말해, AI에게 우리가 원하는 것을 정확하고 명확하게 전달하여, AI가 똑똑하게 알아듣고 가장 유용한 결과물을 만들어내도록 하는 기술입니다. 마치 숙련된 요리사에게 "맛있는 파스타 만들어주세요"라고 하는 대신, "알리오 올리오 파스타를 만들어주세요. 마늘은 듬뿍 넣고, 페페론치노는 살짝만 넣어 약간 매콤하게, 면은 알덴테로 삶아주세요."라고 구체적으로 주문하는 것과 같습니다. 주문이 상세할수록 우리가 원하는 결과에 가까워지겠죠? 특히 Claude 4와 같은 최신 AI 모델은 이전 모델들보다 훨씬 더 지시를 잘 알아듣고 따릅니다. 그래서 우리가 얼마나 좋은 프롬프트(지시)를 주느냐에 따라 결과물의 수준이 크게 달라집니다. 프롬프트의 품질이 곧 AI 답변의 품질이 되는 셈입니다. Claude 4, 더 똑똑해진 AI 비서 Claude 4 모델(Opus 4, Sonnet 4 포함)은 복잡하고 미묘한 지시 사항도 곧잘 이해하고 수행하는 뛰어난 능력을 갖추고 있습니다. 이는 마치 경험 많은 전문 비서와 일하는 것과 같습니다. 이 비서는 우리가 하는 말을 허투루 듣...
댓글 쓰기
자세한 내용 보기

[팁] Google Slide 프리젠테이션시 모든 한글폰트가 '굴림체' 로 바뀌는 현상을 해결한 크롬 확장 프로그램 소개

구글 문서도구인 구글 슬라이드를 이용하여 프리젠테이션을 많이 하는 분들을 위한 희소식 현재 구글 슬라이드에서는 슬라이드 편집시 사용한 고유 한글 폰트들은 프리젠테이션 모드로 전환할 경우는 모두 '굴림체' 로 바뀌어 표시가 되는 불편함이 있었습니다. 예). 슬라이드 편집에서 사용한 '궁서체' 한글 폰트는, 프리젠테이션 모드에서는 '굴림체'로 바뀌어 디스플레이됨 예). 슬라이드 편집 모드 - '궁서체' 폰트 사용 프리젠테이션 모드에서 '굴림체' 로 변경됨    따라서, 이러한 현상을 해결하는 크롬 확장 프로그램이 개발 되었습니다.  크롬 확장 프로그램 명 - ShowAsis 입니다. 크 롬 웹스토어 링크 -  https://goo.gl/PVPkZz 이 확장 프로그램을 사용하여 슬라이드 프리젠테이션을 하면, 편집 모드의 폰트 그대로 프리젠테이션시에도 그대로 한글 폰트로 디스플레이 됩니다. 단, 단점은 슬라이드가 애니메이션 슬라이드가 있는 경우는 애니메이션이 동작하지 않습니다. ----------------------- G Suite/Google Apps 전문 블로그 -  charlychoi.blogspot.kr 도서 '기업과 학교를 위한 구글크롬북'
댓글 쓰기
자세한 내용 보기

Deep Research (심층 리서치)용 상세 프롬프트를 자동으로 생성하는 표준 메타 프롬프트 활용법 [팁]

  Deep Research용 상세 프롬프트를 자동으로 생성하는 표준 메타 프롬프트 활용법 생성형 AI를 활용하여 심도 있는 리서치 (Deep Research)를 수행할 때, 상세하고 구조화된 프롬프트를 작성하는 것은 매우 중요합니다. 하지만 매번 이러한 프롬프트를 처음부터 구성하는 것은 번거로울 수 있습니다. 이럴 때 '메타 프롬프트' 를 활용하면, 간단한 정보 입력만으로 AI가 스스로 최적의 Deep Research용 프롬프트를 생성하도록 유도할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 사용자가  'AI Deep Research 효율적 활용을 위한 프롬프트 명령어 표준 템플릿'  문서를  챗GPT, Claude, Gemini 에 업로드 후 Deep Research 명령을 위한 상세한 프롬프트를 생성하도록 지시하는  표준 메타 프롬프트 명령어 를 소개합니다.  이 명령어는  'AI Deep Research 효율적 활용을 위한 프롬프트 명령어 표준 템플릿'  문서를 기반으로 Deep Research 프롬프트 명령어를 생성하는 방법을 안내합니다. ⚙️ 표준 메타 프롬프트: Deep Research용 프롬프트 자동 생성 (명령어 방식) 우선 사용자는  AI Deep Research 효율적 활용을 위한 프롬프트 명령어 표준 템플릿'  문서를 생성형 ai에게 업로드 후 다음 절차에 따라 진행하면 됩니다.  아래는 AI에게 Deep Research용 프롬프트 생성을 요청하기 위한 표준 명령어 형식입니다. 사용자는 아래 '사용자 입력 정보'의  [ ]  대괄호로 표시된 부분을 자신의 연구 내용에 맞게 채워 넣어 생성형 AI에게 전달하면 됩니다. # Deep Research 프롬프트 생성 요청 사용자 입력 정보: * 연구 주제/대상: [여기에 연구 주제 또는 대상을 명확히 입력하세요] * 핵심 질문 (쉼표로 구분): [여기에 가장 궁금한 핵심 질문들을 쉼표로...
댓글 쓰기
자세한 내용 보기