▶ 쇼츠 영상 보기 Grok Bot 공식 X 계정과 공식 뉴스 글에서, 회사가 자기 영업팀 안에서 쓰는 Shared Bots(공유 봇) 3종을 공개했습니다. 어떤 봇이 무슨 일을 하고, 사람은 어디서 개입하는지 공식 자료만으로 정리했습니다. Shared Bots란? 팀 전체를 위해 정해진 역할을 맡는 공유 봇입니다. 공유 스킬과 회사 내부 자료를 연결해 두고, 규칙이 바뀌면 봇을 한 번만 고쳐도 팀원 모두에게 반영됩니다. 각 사용자의 권한 안에서 움직이며, 민감한 작업에는 추가 제한이 걸립니다. Cursor 팀에 속한 Grok Bot 사용자가 쓸 수 있고, 각자의 대화 내용은 다른 사람이 볼 수 없습니다. 영업팀 봇 3종 Account Intel Bot : 미팅 전 고객 이력 브리핑을 준비하고, 고객 통화가 끝나면 통화 녹취를 읽어 Salesforce(CRM)를 업데이트하고, 후속 메일 초안을 만들어 담당자에게 검토를 맡깁니다. Quote Bot : 상품과 할인 조건이 다른 견적안 여러 개를 나란히 비교할 수 있게 준비하고, 승인된 견적으로 주문서를 만듭니다. Salesforce를 바꾸기 전에는 미리보기를 보여 주고 확인을 받습니다. Deal Bot : 특별 가격이나 표준이 아닌 계약 조건을 회사 정책과 대조해 검토하고, 맞는 승인 담당자에게 넘깁니다. 사람의 판단이 필요한 결정은 추천안을 만들어 전문 담당자의 승인을 받은 뒤 진행합니다. 사람의 역할 회사는 "현재로서는(For now)" 판단 기준을 명확히 정할 수 없는 결정과, 고객에게 나가는 커뮤니케이션은 사람이 검토하도록 하고 있다고 밝혔습니다. 영업 담당자가 Quote Bot으로 자기 할인을 스스로 승인할 수 없도록 권한도 나눠 두었습니다. 알아 둘 점 이 글은 회사가 자기 영업팀에서 쓰는 사례를 소개합니다. 같은 봇 3종이 제품으로 바로 제공된다는 내용은 아닙니다. 영상으로 1분 정리 핵심만 짧게 보고 싶다면 리서처K 쇼츠를 확인해 보세...
Gmail에 대한 새로운 보안 업데이트로 회사 데이터를 안전하게 유지 회사 데이터를 안전하게 유지하는 것이 우선 순위가 높습니다. 이는 직원들이 매일 사용하는 도구를 보호하는 것으로 시작됩니다. Google은 잠재적 인 위협에 앞서 기업의 보안 기능을 지속적으로 추가하고 기계 학습을 이용한 초기 피싱 탐지, 악의적 인 링크에 대한 클릭 타임 경고, 의도하지 않은 외부 회신 경고, 내장 된 외부 회신 경고 등 Gmail 고객을위한 새로운 보안 기능을 발표하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 피싱을 차단하는 Gmail의 새로운 기계 학습 모델 기계 학습을 통해 Gmail은 부적절한 스팸 및 피싱 메일이 99.9 % 이상의 정확도로 받은 편지함에 나타나지 않도록 차단합니다. 이는 Gmail이 받는 메시지의 50-70 %가 스팸이라는 점을 고려하면 엄청납니다. 우리는 초기 피싱 탐지 , 즉 메시지의 0.05 % 미만을 선택적으로 지연시켜 엄격한 피싱 분석을 수행하고 사용자 데이터를 더욱 안전하게 보호하는 전용 기계 학습 모델을 통해 스팸 탐지 정확도를 지속적으로 개선하고 있습니다. Google의 탐지 모델은 피싱 및 의심스러운 URL을 찾고 신고하기위한 Google Safe Browsing 기기 학습 기술과 통합됩니다. 이러한 새로운 모델은 URL에 대한 평판 및 유사성 분석과 같은 다양한 기술을 결합하여 피싱 및 악성 코드 링크에 대한 새로운 URL 클릭 타임 경고 를 생성 할 수 있습니다. 새로운 패턴을 발견하자마자, 우리의 모델은 수작업 시스템보다 더 빠르게 적응하고 시간이 갈수록 좋아졌습니다. 직원들이 데이터 손실을 막을 수 있다는 새로운 경고 직원이 데이터 보호에 대한 올바른 결정을 내릴 수있는 권한을 부여 받으면 기업의 보안 상태를 향상시킬 수 있습니다. 이를 돕기 위해 Gmail은 사용자에게 의도하지 않은 외부 회신 경고를 표시하여 데이터 손실을 방지합니다. 이제 회사 도...