생성형AI/프롬프트 엔지니어링/Claude AI/Amazon KDP/Google Workspace

Google은 오늘 자사의 지능형 챗봇을 운영하는 회사를 위한 플랫폼 인 Dialogflow Enterprise Edition이 베타 테스트를 시작했다고 발표했습니다. 이전에 API.AI로 알려진이 서비스는 AI 전문 지식이 없는 회사가 AI 기반 자연 언어 이해 및 처리를 사용하여 최종 사용자와 상호 작용하는 자신의 봇을 설계하고 배포하는 것을 용이하게 합니다. 이를 통해 기업은 자체 자동화 된 고객 서비스 에이전트, 판매 봇 및 기타 기능을 구축 할 수 있습니다. 이 서비스는 음성을  텍스트로 바꾸는 Speech-to-Text API와 같은 다른 Google 클라우드 서비스와 통합됩니다. Google은 Dialogflow 서비스의 가용성 보장 수준뿐만 아니라 이번 출시와 함께 기술 지원을 기업에 제공 할 것입니다. 고객은 이 기능을 사용하여 Google Assistant, Alexa 및 Cortana를 포함한 가상 비서에 대한 기술을 구축 할 수 있습니다. 이러한 종류의 지능형 서비스는 클라우드 서비스에서 중요한 부분을 차지합니다. 기업에서 지능형 시스템을 구축 할 수 없기 때문입니다. 구글은 MS와 아마존 웹 서비스를 포함 해 엔터프라이즈 클라우드 시장을 강력하게 보유하고있는 이 분야의 다른 거대 IT 기업들과 경쟁하고 있습니다. Dialogflow와 같은 기능은 기업을 Google Cloud로 끌어들이는 데 중요 할 수 있습니다. 그러면 회사는 다른 서비스를 상향 판매 할 수 있습니다. 대화식 AI에서 업계 변화를 나타내는 3 가지 변화 대화식 경험은 소비자가 거래를하고 브랜드와 상호 작용하는 방식을 바꾸고 많은 경우 향상 시켰습니다. 지난 2 년 동안 개발자와 브랜드는 Facebook, Slack 및 Kik을 포함한 메시징 플랫폼에서 대화식 경험을 구축하기 위해 시간과 자원을 투자했습니다. 그 시간 동안 기술 대기업은 아마존의 Echo Dot, 구글의 홈 미니 (Home Mini) 및 애플의 홈팟 (HomePod)을 포함