▶ 쇼츠 영상 보기 Grok Bot 공식 X 계정과 공식 뉴스 글에서, 회사가 자기 영업팀 안에서 쓰는 Shared Bots(공유 봇) 3종을 공개했습니다. 어떤 봇이 무슨 일을 하고, 사람은 어디서 개입하는지 공식 자료만으로 정리했습니다. Shared Bots란? 팀 전체를 위해 정해진 역할을 맡는 공유 봇입니다. 공유 스킬과 회사 내부 자료를 연결해 두고, 규칙이 바뀌면 봇을 한 번만 고쳐도 팀원 모두에게 반영됩니다. 각 사용자의 권한 안에서 움직이며, 민감한 작업에는 추가 제한이 걸립니다. Cursor 팀에 속한 Grok Bot 사용자가 쓸 수 있고, 각자의 대화 내용은 다른 사람이 볼 수 없습니다. 영업팀 봇 3종 Account Intel Bot : 미팅 전 고객 이력 브리핑을 준비하고, 고객 통화가 끝나면 통화 녹취를 읽어 Salesforce(CRM)를 업데이트하고, 후속 메일 초안을 만들어 담당자에게 검토를 맡깁니다. Quote Bot : 상품과 할인 조건이 다른 견적안 여러 개를 나란히 비교할 수 있게 준비하고, 승인된 견적으로 주문서를 만듭니다. Salesforce를 바꾸기 전에는 미리보기를 보여 주고 확인을 받습니다. Deal Bot : 특별 가격이나 표준이 아닌 계약 조건을 회사 정책과 대조해 검토하고, 맞는 승인 담당자에게 넘깁니다. 사람의 판단이 필요한 결정은 추천안을 만들어 전문 담당자의 승인을 받은 뒤 진행합니다. 사람의 역할 회사는 "현재로서는(For now)" 판단 기준을 명확히 정할 수 없는 결정과, 고객에게 나가는 커뮤니케이션은 사람이 검토하도록 하고 있다고 밝혔습니다. 영업 담당자가 Quote Bot으로 자기 할인을 스스로 승인할 수 없도록 권한도 나눠 두었습니다. 알아 둘 점 이 글은 회사가 자기 영업팀에서 쓰는 사례를 소개합니다. 같은 봇 3종이 제품으로 바로 제공된다는 내용은 아닙니다. 영상으로 1분 정리 핵심만 짧게 보고 싶다면 리서처K 쇼츠를 확인해 보세...
1인 사업자를 위한 새로운 Google Workspace 소개 지난 몇 년 동안 우리는 더 많은 사람들이 자신의 길을 개척하고 개인적인 열정을 사업으로 바꾸는 것을 보았습니다. 때때로 "1인 기업가"라고 불리는 이 개인 사업주는 영업 사원, 마케터, 회계사 등 비즈니스를 운영하고 성장시킬 때 많은 모자를 쓰고 있습니다. 그렇기 때문에 1년 전에 개인 비즈니스 소유자가 이미 개인 생활에서 사용하고 있을 가능성이 있는 친숙한 앱으로 비즈니스를 성장 시킬 수 있도록 Google Workspace Individual 을 새로운 서비스로 출시했습니다. Google Workspace Individual을 사용하면 고객과의 만남, 맞춤 서비스 설계와 같은 좋아하는 일에 시간을 집중하고 약속 예약, 이메일 전송과 같은 반복 작업에 드는 시간을 줄일 수 있다는 고객의 의견을 들어왔습니다. 출시 이후로 우리는 고객에게 더 많은 가치를 제공하기 위해 여러 가지 개선 사항을 제공했으며 오늘 Google 문서 도구 내에서 바로 전자 서명이라는 차세대 기능을 발표합니다. 출시 예정: Google 문서에서 바로 중요한 문서에 간편하게 서명 이벤트 기획자이든 디지털 제작자이든 관계없이 지속적으로 컨텍스트를 전환하고 작업을 완료하기 위해 서로 다른 앱 간에 전환해야 하므로 서명해야 하는 계약 및 고객 계약을 파악하는 것이 어려울 수 있습니다. 그렇기 때문에 Google 문서 도구에 전자 서명을 기본적으로 통합하여 탭이나 앱을 전환하지 않고도 문서 도구의 친숙한 인터페이스에서 신속하게 계약을 실행할 수 있습니다. 출시 예정: Google 문서에서 직접 전자 서명을 간편하게 요청 Google 문서 도구의 전자 서명은 Google이 사용자의 정보를 보호하고 개인정보를 보호하는 데 사용하는 것과 동일한 기본 보안 인프라와 기본 제공 보호 기능을 활용합니다. 전자 서명이 계약 작성에 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다. 문서 공동작업: 의견 및 제안을 사용하여 Google ...