▶ 쇼츠 영상 보기 Grok Bot 공식 X 계정과 공식 뉴스 글에서, 회사가 자기 영업팀 안에서 쓰는 Shared Bots(공유 봇) 3종을 공개했습니다. 어떤 봇이 무슨 일을 하고, 사람은 어디서 개입하는지 공식 자료만으로 정리했습니다. Shared Bots란? 팀 전체를 위해 정해진 역할을 맡는 공유 봇입니다. 공유 스킬과 회사 내부 자료를 연결해 두고, 규칙이 바뀌면 봇을 한 번만 고쳐도 팀원 모두에게 반영됩니다. 각 사용자의 권한 안에서 움직이며, 민감한 작업에는 추가 제한이 걸립니다. Cursor 팀에 속한 Grok Bot 사용자가 쓸 수 있고, 각자의 대화 내용은 다른 사람이 볼 수 없습니다. 영업팀 봇 3종 Account Intel Bot : 미팅 전 고객 이력 브리핑을 준비하고, 고객 통화가 끝나면 통화 녹취를 읽어 Salesforce(CRM)를 업데이트하고, 후속 메일 초안을 만들어 담당자에게 검토를 맡깁니다. Quote Bot : 상품과 할인 조건이 다른 견적안 여러 개를 나란히 비교할 수 있게 준비하고, 승인된 견적으로 주문서를 만듭니다. Salesforce를 바꾸기 전에는 미리보기를 보여 주고 확인을 받습니다. Deal Bot : 특별 가격이나 표준이 아닌 계약 조건을 회사 정책과 대조해 검토하고, 맞는 승인 담당자에게 넘깁니다. 사람의 판단이 필요한 결정은 추천안을 만들어 전문 담당자의 승인을 받은 뒤 진행합니다. 사람의 역할 회사는 "현재로서는(For now)" 판단 기준을 명확히 정할 수 없는 결정과, 고객에게 나가는 커뮤니케이션은 사람이 검토하도록 하고 있다고 밝혔습니다. 영업 담당자가 Quote Bot으로 자기 할인을 스스로 승인할 수 없도록 권한도 나눠 두었습니다. 알아 둘 점 이 글은 회사가 자기 영업팀에서 쓰는 사례를 소개합니다. 같은 봇 3종이 제품으로 바로 제공된다는 내용은 아닙니다. 영상으로 1분 정리 핵심만 짧게 보고 싶다면 리서처K 쇼츠를 확인해 보세...
G Suite Enterprise 버전의 행아웃 Meet 에서는 화상 회의 내용을 녹화할 수 있는 기능을 제공합니다. 행아웃 Meet 는 G Suite의 Core 서비스에 포함된 온라인 화상 회의 서비스입니다. G Suite Basic/Business 버전에서는 25명까지 동시에 화상 회의가 가능합니다. G Suite Enterprise 버젼에서는 현재는 30명까지 동시에 화상 회의가 가능합니다. 행아웃 Meet 녹화 기능은 G Suite Enterprise 에서만 제공하고 있는 기능입니다. 이번에 SBC 직원인 인도 현지의 엔지니어가 행아웃 Meet 온라인 화상 회의로 진행한 Google 클라우드 App 엔진 관련 교육 내용을 녹화 시도 해보았습니다. 약 3시간 40분 정도 해아웃 Meet 으로 온라인 교육을 진행한 내용을 녹음한 파일을 확인 해 보니 약 1GB 용량으로 저장되는 것을 확인 하였습니다. 녹화 완료 되면, 자동으로 Google 드라이브에 'Meet Recordings' 폴더에 회의 코드명과 저장 시간을 파일명으로 저장이 됩니다 생각보다 녹화 품질도 괜찮습니다. 기업이 G Suite Enterprise을 사용할 경우 행아웃 Meet의 녹화 기능의 활용도가 많을 것으로 보입니다. 예를 들면, - 원격 온라인으로 신입 사원 인터뷰시 녹화하여 내부 관련 부서원들에게 공유 - 원격 온라인 고객 지원시 녹화하여 증거 자료로 보관 - 온라인 웨비너시 녹화 내용을 향후 재 활용 - 우측 하단에 '회의 녹화 시작' 버튼을 클릭하여 녹화 시작- 녹화 시작이 되면 아래와 같이 녹화 동의 요청에 수락이 되어야 녹화가 진행 됩니다. '모든 참여자의 동의 없이 회의를 녹화하는 것은 불법이며 법적 조치가 적용될 수 있습니다' 라는 문구가 출력됩니다. ...