생성형AI/프롬프트 엔지니어링/Claude AI/Amazon KDP/Google Workspace

상황) ABC' 라는 기업에서는 Google Workspace 기반 전자결재 시스템을 개발하여 고객 지원 센터를 운영하고 있다. 이 전자결재 시스템을 사용하고 있는 고객중 한 기업에서 고객 지원 센터로 다음과 같은 질문이 접수 되었다. 고객의 문의 "어느 순간부터 전자결재 관리자 설정의 하위 메뉴가 사용자마다 조금씩 다르게 보입니다.제(가칭 ‘홍길동’) 경우에는 라이선스 관리 메뉴는 보이는데, 완료문서 조회 권한을 설정하는 메뉴가 보이질 않고, 다른 관리자(가칭 ‘김철수’)의 경우는 라이선스 관리 메뉴가 보이질 않습니다. 구글 워크스페이스의 최고관리자 권한 부여 이외에 전자결재 시스템를 관리하기 위한 권한을 별도로 지정해주는 부분이 있는 것인지 문의드립니다." Claude 활용하여 답을 얻는 과정 1. 전자결재 매뉴얼 PDF를 Claude 에 업로드 후, 아래와 같이 고객이 문의한 이메일 전체 내용을 복사하여 프롬프트에 입력 프롬프트: "어느 순간부터 전자결재 관리자 설정의 하위 메뉴가 사용자마다 조금씩 다르게 보입니다.제(가칭 ‘홍길동’) 경우에는 라이선스 관리 메뉴는 보이는데, 완료문서 조회 권한을 설정하는 메뉴가 보이질 않고, 다른 관리자(가칭 ‘김철수’)의 경우는 라이선스 관리 메뉴가 보이질 않습니다. 구글 워크스페이스의 최고관리자 권한 부여 이외에 전자결재 시스템를 관리하기 위한 권한을 별도로 지정해주는 부분이 있는 것인지 문의드립니다." 2. Claude 의 답변 관리자 설정의 하위 메뉴가 사용자마다 다르게 보이는 것은 전자결재 시스템에서 정의한 관리자 역할에 따라 다릅니다. 전자결재 시스템에는 크게 3가지 관리자 역할이 있습니다:   1. Google Workspace 관리자 전자결재 앱 설치 및 삭제 권한 최초 1회 주 완료문서 관리자 지정 권한 공용 결재 양식 작성 및 배포 권한 조직도 관리 권한 휴가 관리 권한 주 완료문서 관리자 전체 완료문서 수신함 관리 권한 공용 결재 양식 작성 및 배포 권한

최근에 출시된 생성형 AI 중에서 가장 핫한 Claude AI의 Pro 버전 (유료)인 Claude 3 Opus 버전을 사용 해본 후기입니다. Claude 사용 후기는 표준 전자결재 시스템용 인공 지능 챗봇을 개발하려고 할때 Claude Pro를 통해서 아이디어를 얻는 과정입니다. 사전 준비 사항은 전자결재 시스템 사용자 매뉴얼 (PDF 파일 또는 TXT파일, Claude 는 문서 크기가 10mb 미만만 허용)을 업로드합니다. 질문1 : 현재 이 전자결재 시스템은 Google Workspace 기반으로 만 동작하는 시스템임. 이 인공지능 기능들을 구현하려면 어떤 인공지능 플랫폼과 시스템을 사용하는 것이 좋은 지 추천 Claude 답변  Google Workspace를 기반으로 하는 전자결재 시스템에 인공지능 기능을 구현하기 위해서는 Google Cloud의 AI 플랫폼과 서비스를 활용하는 것이 가장 효과적일 것입니다. Google Cloud는 다양한 AI/ML 솔루션을 제공하고 있어 앞서 제안된 아이디어를 구현하는데 적합합니다. 1. Vertex AI - Google Cloud의 통합 ML 플랫폼으로, 사용하기 쉬운 인터페이스와 사전 학습된 모델을 제공합니다. - AutoML, 커스텀 학습, 모델 서빙 등 ML 워크플로우 전체를 관리할 수 있습니다. - 결재 문서 분류, 내용 분석, 추천 등에 활용 가능합니다. 2. Document AI - 문서 처리에 특화된 AI 플랫폼으로, OCR, 텍스트 추출, 파싱 등의 기능을 제공합니다. - 프로세싱 워크플로우를 쉽게 구성하고 관리할 수 있습니다.   - 결재 문서의 정보 추출, 템플릿 자동 생성 등에 활용할 수 있습니다. 3. Natural Language API - 강력한 자연어 처리 기능을 제공하는 API로, 구글의 최신 언어 모델을 활용할 수 있습니다. - 엔티티 분석, 감성 분석, 컨텐츠 분류 등 다양한 기능을 지원합니다. - 문서 내용 분석, 챗봇과의 대화 처리 등에 활용 가능합니다. 4. Dialogflo

 Bing AI 채팅을 통해서 전자결재 솔루션인 GDriveFlow 에 대해서 질의 응답한 과정의 영상입니다. Bing AI를 제품 소개를 위한 질의 응답 용 도구로 활용해도 무방할 듯 합니다. 생각보다 서비스 사이트를 잘 요약해서 설명을 해주는 듯  아래 영상을 보면 적절한 설명과 후보 질문 목록을 보여주면서 제품에 대하여 자세한 이해를 도울수 있도록 유도하고 있습니다.

  전자결재 서비스를 사용하는 고객에게 머신러닝을 적용하여 사용자가 결재할 문서를 자동으로 추천하는 시스템을 개발하고자 하는 것은 흥미로운 주제입니다. 절차와 방법에 대해 알려드리겠습니다. 먼저, 사용자의 프로필을 추출하기 위한 방법을 결정해야 합니다. 프로필은 사용자의 성향, 관심사, 행동 패턴 등을 반영하는 정보입니다. 프로필을 추출하는 방법은 여러 가지가 있습니다.  예를 들어,  콘텐츠 기반 추천 1 은 사용자가 이전에 결재한 문서의 내용과 유사한 문서를 추천하는 방식입니다 협업 필터링 2 은 사용자가 이전에 결재한 문서와 다른 사용자들이 결재한 문서 간의 관련성을 분석하여 추천하는 방식입니다. 다음으로, 머신러닝 모델을 선택하고 학습시켜야 합니다. 모델은 프로필과 문서 간의 상관관계를 학습하여 적절한 문서를 예측하고 순위를 매기는 역할을 합니다. 모델의 선택과 학습은 데이터의 특성과 목적에 따라 달라집니다.  예를 들어,  로지스틱 회귀 1 는 이진 분류 문제에 적합한 모델이며,  서포트 벡터 머신 1 은 다중 분류 문제에 적합한 모델입니다 딥러닝 2 은 복잡하고 비선형적인 관계를 학습할 수 있는 모델입니다. 마지막으로, 시스템을 평가하고 개선해야 합니다. 시스템의 성능을 평가하기 위해서는 적절한 평가 지표와 방법이 필요합니다.  예를 들어,  정확도 3 는 시스템이 올바른 문서를 얼마나 잘 예측하는지 측정하는 지표이며,  정밀도 3 는 시스템이 추천한 문서 중에서 실제로 결재된 문서의 비율을 측정하는 지표입니다. 시스템의 성능을 개선하기 위해서는 데이터 전처리, 파라미터 조정, 알고리즘 변경 등의 작업이 필요할 수 있습니다. 머신러닝을 적용하여 사용자가 결재할 문서를 자동으로 추천하는 시스템을 개발하기 위한 절차와 방법에 대해 충분히 설명드렸나요? 궁금한 점이 더 있으시면 말씀해주세요. 추가로 조금 더 구체적인 설명을 드리겠습니다. 콘텐츠 기반 추천 시스템을 개발하려면 문서의 내용을 벡터로 표현하는 방법이 필요합니다. 예를 들어,  TF-IDF 는

100% Google Apps 기반 전자결재 솔루션인 SBC Technology 사의  GDriveFlow 4.7  업그레이드 안내입니다. 이번  업그레이드의 주요 핵심은 '휴가관리' 에서 '반차' 기능이 추가  된 것이 특징입니다. 모든 결재 완료된 문서는 관리자 또는 완료문서 관리자의 구들드라이브에 표준 PDF로 자동 저장 관리 100% HTML5 기반으로 iOS/Android 모바일에서 결재 승인/상신/결재 문서 뷰잉/결재문서 작성 가능 모든 직원들의 휴가관리 및 결재된 휴가는 구글 캘린더에 자동 연계. Google Apps를  사용하는 기업에서 경제적인 비용으로 Anytime, Anywhere, AnyDevice (100% iOS/Android 모바일 호환)에서 전자결재를 사용해 보시기 바랍니다. 그외 업그레이드된 내용은 아래를 참조하여 주시기 바랍니다.  2016-2-13 Ver 4.7 기존 사용된 결재 문서 복사후 상신시 결재선 지정을 결재문서 안에서 직접 지정 및 수정 가능 휴가관리에서 ‘반차' 신청 기능 추가. 반차 휴가 신청시, 0.5 일 휴가로 자동 계산됨 관리자의 휴가관리에서 전체 직원 연차 휴가일 Reset 기능 추가 Reset : 매년 초 연차 휴가 재 설정을 위해서 실행할 수 있는 기능으로 Reset 수행시 전체 연차 휴가 일 수는 재 설정되고. 사용된 휴가일은 ‘0’ 으로 설정됨 Update: 연차 휴가 일 수를 변경. 이때는 사용된 휴가일 수는 바뀌지 않음 Create:  전체 직원 연차 휴가일 수를 처음 입력시 필요한 기능 ​사용자 매뉴얼    GDriveFlow Release Notes ​ 자세한 안내는 여기를   참고하시기 바랍니다. --------------------------------------------- Google Apps 전문 블로그 - charl

Google Apps 기반의 전자결재 솔루션인 GDriveFlow 이 버젼 4.6으로 업그레이드 되었군요. 이번 4.6 버전에서는 구글앱스 캘린더 연동 기능이 추가 되었습니다. - Google Apps 관리자(또는 완료문서 관리자)는 직접 생성한 전체 직원 캘린더에서 전체 직원들에 대한 휴가신청 현황을 구글 캘린더를 통해서 확인이 가능. - 개별 직원들은 휴가신청 결재가 완료 된후에 내 캘린더에 자동으로 휴가 일정이 표시 되도록 하였습니다.    자세한 사항은  릴리스노트  와  사용자 매뉴얼 을 참조하여 주시기 바랍니다. (** 구글 캘린더 연동을 위해서는  Google Apps 관리 콘솔->앱->Marketplace 앱->SBC GDriveFlow 선택->데이터 액세스 허용 을 해야 합니다. **) --------------------- Google Apps 전문 블로그 - charlychoi.blogspot.kr

구글앱스 마켓플레이스에 Top New Apps 목록에 등재된 국산 클라우드 전자결재 솔루션 설명서: http://www.slideshare.net/CharlyChoi/gdriveflow