▲ 썸네일을 누르면 YouTube 영상으로 이동합니다. 답변을 넘어 접수 확인까지: 피클로 살펴본 AI 에이전트의 완수 조건 AI에게 맡기는 단위가 달라진다 일을 맡겼는데 다시 챙겨야 한다면 위임의 효과는 작다. 신청 방법을 알아낸 뒤 로그인하고, 서류를 채우고, 회신을 기다리는 과정이 그대로 남기 때문이다. 개인 AI 에이전트 피클의 사례에서 눈여겨볼 대목은 답변의 유창함보다 실행의 범위다. 브라우저와 이메일, 문서와 일정을 오가며 하나의 목표를 실제 결과까지 이어 간다. 여기서 위임의 단위는 질문 한 개가 아니라 완료 상태다. “신청 절차를 알려 달라”는 요청은 안내문으로 끝날 수 있다. “접수를 마치고 결과를 확인해 달라”는 요청에는 인증, 필수 항목 점검, 제출 증거 확보와 후속 확인까지 들어간다. 같은 신청 업무라도 무엇을 끝으로 정의하느냐에 따라 에이전트가 수행해야 할 일이 크게 달라진다. 완료의 기준을 행동에서 결과로 옮겨야 한다. 발송했다는 기록, 접수됐다는 회신, 실제 입금 확인은 서로 다른 단계의 증거다. 접수 버튼 이후에도 남아 있는 업무 참가 신청 과정에서 피클은 브라우저로 접수 페이지에 들어가 이메일 로그인을 진행한다. 연결된 수신함의 일회용 인증 번호는 직접 찾아 입력하고, 문자로 전달되는 인증 번호는 사용자에게 받아 입력한다. 필요한 정보를 채우고 약관 동의를 거쳐 신청한 뒤에는 완료 화면을 보관한다. 이후 문제 공개와 참가 혜택을 확인할 일정도 등록한다. 이 흐름은 자율 실행에도 사용자와의 연결 지점이 있다는 사실을 보여준다. 모든 단계를 혼자 처리해야만 위임이 성립하는 것은 아니다. 사용자 입력이 필요한 구간을 구분하고, 입력을 받은 뒤 진행하던 작업을 이어 가는 능력이 중요하다. 완료 화면을 남기는 행동도 의미가 있다. 사용자가 같은 페이지를 다시 열지 않아도 신청 상태를 판단할 근거가 생기기 때문이다. 업무별로 달라지는 완료의 증거 업무 실행 단계 결과 확인 참가 신청 정보 입력과 신청 제출 완료 화면 보...
Google Workspace의 라벨의 모든 것 대부분의 Google Workspace 사용자들은 라벨 기능은 Gmail에만 존재하는 것으로 알고 있습니다. 그러나, 라벨 기능은 Gmail 외에 다른 서비스들에도 숨어있다는(?) 사실을 알고 있나요? 사실 Google Workspace 는 라벨로 시작해서 라벨로 끝나는 서비스라고 해도 과언이 아닐 정도로 라벨의 활용도는 매우 높습니다. 이번 내용에서는 구글 워크스페이스안에서 라벨 기능을 제공하는 모든 서비스(숨어있는 서비스들 포함) 들을 소개하고자 합니다. 1. 대표적인 라벨 기능은 Gmail 에서 제공되고 있습니다. - 자세한 정보는 여기 클릭 - Gmail 라벨 도움말 2. 주소록 (연락처)에서도 연락처 그룹 만들기를 위하여 라벨 기능을 활용합니다. - https://support.google.com/a/users/answer/9310148?hl=ko 3. 구글 그룹스에서 그룹 콘텐츠를 분류하기 위하여 라벨을 사용합니다. - https://support.google.com/a/users/answer/9664435?hl=ko 4. 구글 드라이브에서도 라벨 기능을 제공하고 있다는 사실을 알고 있나요? - 구글 드라이브에서 라벨 기능 구글 워크스페이스 안에는 숨어 있는 보물들이 많습니다. 구글은 이런 보물들을 왜? 숨겨놓고 잘 공개하지 않을까요? 다음 블로그에서는 Google Workspace에서의 공유기능은 꼭 구글 드라이브에만 있는 것이 아니다. 다른 서비스들에서도 존재한다는 사실을 공유하고자 합니다.