▶ 쇼츠 영상 보기 Grok Bot 공식 X 계정과 공식 뉴스 글에서, 회사가 자기 영업팀 안에서 쓰는 Shared Bots(공유 봇) 3종을 공개했습니다. 어떤 봇이 무슨 일을 하고, 사람은 어디서 개입하는지 공식 자료만으로 정리했습니다. Shared Bots란? 팀 전체를 위해 정해진 역할을 맡는 공유 봇입니다. 공유 스킬과 회사 내부 자료를 연결해 두고, 규칙이 바뀌면 봇을 한 번만 고쳐도 팀원 모두에게 반영됩니다. 각 사용자의 권한 안에서 움직이며, 민감한 작업에는 추가 제한이 걸립니다. Cursor 팀에 속한 Grok Bot 사용자가 쓸 수 있고, 각자의 대화 내용은 다른 사람이 볼 수 없습니다. 영업팀 봇 3종 Account Intel Bot : 미팅 전 고객 이력 브리핑을 준비하고, 고객 통화가 끝나면 통화 녹취를 읽어 Salesforce(CRM)를 업데이트하고, 후속 메일 초안을 만들어 담당자에게 검토를 맡깁니다. Quote Bot : 상품과 할인 조건이 다른 견적안 여러 개를 나란히 비교할 수 있게 준비하고, 승인된 견적으로 주문서를 만듭니다. Salesforce를 바꾸기 전에는 미리보기를 보여 주고 확인을 받습니다. Deal Bot : 특별 가격이나 표준이 아닌 계약 조건을 회사 정책과 대조해 검토하고, 맞는 승인 담당자에게 넘깁니다. 사람의 판단이 필요한 결정은 추천안을 만들어 전문 담당자의 승인을 받은 뒤 진행합니다. 사람의 역할 회사는 "현재로서는(For now)" 판단 기준을 명확히 정할 수 없는 결정과, 고객에게 나가는 커뮤니케이션은 사람이 검토하도록 하고 있다고 밝혔습니다. 영업 담당자가 Quote Bot으로 자기 할인을 스스로 승인할 수 없도록 권한도 나눠 두었습니다. 알아 둘 점 이 글은 회사가 자기 영업팀에서 쓰는 사례를 소개합니다. 같은 봇 3종이 제품으로 바로 제공된다는 내용은 아닙니다. 영상으로 1분 정리 핵심만 짧게 보고 싶다면 리서처K 쇼츠를 확인해 보세...
지난 4월11일에 Google에서는 안드로이드용 앱으로 Voice Access 베타 버전을 출시하였다.
이 출시에 대한 자세한 정보는 아래 사이트 참조
http://venturebeat.com/2016/04/11/googles-voice-access-app-lets-you-control-android-devices-by-speaking/
이 앱의 베타 버전을 입수하여 테스트 해 본 후기입니다.
테스트 환경은 Nexus 6P (Android OS version 6.0 "Marshmallow") 에 Voice Access App 을 설치
그동안 Android 6.0 에서는 "Ok Google" 명령으로 음성 인식 검색 및 부분적인 명령을 음성으로 실행할 수 있었으나, 부분적으로만 명령어를 수행할 수 있었읍니다, 그러나 이번 Voice Access 앱은 음성으로 거의 Hand-Free 를 구현한 앱이라고 볼수 있다.
Voice Access 설치 후에는 홈 화면에 아래와 같은 Voice Access 를 토글할 수 있는 아이콘이 표시됨
명령어를 잘 모를 경우는 "What can I say?" 라고 하면, 해당 명령어 도움말이 보여짐
이 출시에 대한 자세한 정보는 아래 사이트 참조
http://venturebeat.com/2016/04/11/googles-voice-access-app-lets-you-control-android-devices-by-speaking/
이 앱의 베타 버전을 입수하여 테스트 해 본 후기입니다.
테스트 환경은 Nexus 6P (Android OS version 6.0 "Marshmallow") 에 Voice Access App 을 설치
그동안 Android 6.0 에서는 "Ok Google" 명령으로 음성 인식 검색 및 부분적인 명령을 음성으로 실행할 수 있었으나, 부분적으로만 명령어를 수행할 수 있었읍니다, 그러나 이번 Voice Access 앱은 음성으로 거의 Hand-Free 를 구현한 앱이라고 볼수 있다.
아이콘을 터치 하면 아래와 같이 모든 메뉴에 번호가 자동으로 표시됨.
음성으로 번호를 말하면 해당 메뉴나 기능이 수행이 되도록 하였다. 모든 음성 명령을 영어로만 인식 수행이 가능하나, 번호는 한국어로 인식이 됨 (예, "십이번" 또는 "구글플러스" 라고 말하면 Goolge+ 가 수행이 됨)
명령어를 잘 모를 경우는 "What can I say?" 라고 하면, 해당 명령어 도움말이 보여짐
구글 검색을 Voice Access로 수행을 시키면 아래와 같이 수행이 됨. 특이한 것은, 키보드의 모든 키들에 번호가 부여가 된다는 것 (모든 메뉴들은 번호로 수행이 가능하도록 한 것) 해당 번호를 한국어로 말을 해도 인식이 가능하고, 말 그대로 Hand-Free 로 명령을 수행할 수 있다는 사실
구글이 고 품질로 기계학습된 높은 인식률을 자랑하는 음성 인식 기능을 다양한 앱에 탑재하여 확산 시키려는 움직임이 보이는 듯 합니다. 긍극적으로는 손가락 터치 없이 음성으로만 모든 명령을 수행 할 수 있도록 하는 것과, 뿐만아니라 소위 인공지능으로 학습화 된 '가상 비서' 서비스를 제공하는 것을 목표로 하는 듯 보임.
안드로이드 설정에서 언어를 '영어' 로 설정후 Voice Access 수행하면 생각보다 부드럽게 영어 음성으로 안드로이드를 통제할 수 있음을 확인 하였다. 다만, 각 앱에서 화면을 스크롤을 올리거나 내릴 경우 명령어는 'scroll down/scroll up" 이라고 발음을 해야 하는데, 'Scroll' 을 인식 시키는데 어려움을 겪은 것 빼고는 'swipe left', 'swipe right' 라고 하면 손가락으로 좌우 스와이프 하는 기능을 그대로 수행이 되었음.
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Google Apps 전문 블로그 - charlychoi.blogspot.kr
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