▶ 쇼츠 영상 보기 Grok Bot 공식 X 계정과 공식 뉴스 글에서, 회사가 자기 영업팀 안에서 쓰는 Shared Bots(공유 봇) 3종을 공개했습니다. 어떤 봇이 무슨 일을 하고, 사람은 어디서 개입하는지 공식 자료만으로 정리했습니다. Shared Bots란? 팀 전체를 위해 정해진 역할을 맡는 공유 봇입니다. 공유 스킬과 회사 내부 자료를 연결해 두고, 규칙이 바뀌면 봇을 한 번만 고쳐도 팀원 모두에게 반영됩니다. 각 사용자의 권한 안에서 움직이며, 민감한 작업에는 추가 제한이 걸립니다. Cursor 팀에 속한 Grok Bot 사용자가 쓸 수 있고, 각자의 대화 내용은 다른 사람이 볼 수 없습니다. 영업팀 봇 3종 Account Intel Bot : 미팅 전 고객 이력 브리핑을 준비하고, 고객 통화가 끝나면 통화 녹취를 읽어 Salesforce(CRM)를 업데이트하고, 후속 메일 초안을 만들어 담당자에게 검토를 맡깁니다. Quote Bot : 상품과 할인 조건이 다른 견적안 여러 개를 나란히 비교할 수 있게 준비하고, 승인된 견적으로 주문서를 만듭니다. Salesforce를 바꾸기 전에는 미리보기를 보여 주고 확인을 받습니다. Deal Bot : 특별 가격이나 표준이 아닌 계약 조건을 회사 정책과 대조해 검토하고, 맞는 승인 담당자에게 넘깁니다. 사람의 판단이 필요한 결정은 추천안을 만들어 전문 담당자의 승인을 받은 뒤 진행합니다. 사람의 역할 회사는 "현재로서는(For now)" 판단 기준을 명확히 정할 수 없는 결정과, 고객에게 나가는 커뮤니케이션은 사람이 검토하도록 하고 있다고 밝혔습니다. 영업 담당자가 Quote Bot으로 자기 할인을 스스로 승인할 수 없도록 권한도 나눠 두었습니다. 알아 둘 점 이 글은 회사가 자기 영업팀에서 쓰는 사례를 소개합니다. 같은 봇 3종이 제품으로 바로 제공된다는 내용은 아닙니다. 영상으로 1분 정리 핵심만 짧게 보고 싶다면 리서처K 쇼츠를 확인해 보세...
이번에 새롭게 업그레이드된 모바일용 구글 캘린더입니다.
이번 캘린더에는 캘린더가 목표를 정한 일정에 대해서 선호도를 학습하여 이에 맞는 일정을 잡아 주는 기능이 추가 되었습니다.
특이한 것은, 목표의 종류에 따라서 스스로 적당한 시간대를 찾아서 잡아서 일정을 잡고 주기적으로 해당 목표를 완성 하였는지를 관리 및 학습하는 것으로 보입니다.
구글은 기계학습 기능을 여러 앱에 다양하게 적용하고 있는 듯 합니다. 이번 캘린더의 '목표' 기능은 단순한 반복 일정을 잡아 주는 기능을 넘어서, 실제로 목표를 달성할 수 있도록 여러가지 부가 기능을 제공하는 것을 목표로 하는 듯.
'목표' 라는 아이콘 메뉴가 새롭게 추가 되었습니다.
목표는 '운동', '자기 계발', '가족과 친구', '나만의 시간', '계획적인 생활' 카테고리에서 선택할 수 있게 되어 있습니다.
이번 캘린더에는 캘린더가 목표를 정한 일정에 대해서 선호도를 학습하여 이에 맞는 일정을 잡아 주는 기능이 추가 되었습니다.
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구글은 기계학습 기능을 여러 앱에 다양하게 적용하고 있는 듯 합니다. 이번 캘린더의 '목표' 기능은 단순한 반복 일정을 잡아 주는 기능을 넘어서, 실제로 목표를 달성할 수 있도록 여러가지 부가 기능을 제공하는 것을 목표로 하는 듯.
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목표는 '운동', '자기 계발', '가족과 친구', '나만의 시간', '계획적인 생활' 카테고리에서 선택할 수 있게 되어 있습니다.
카테고리가 선택이 되면
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Google Apps 전문 블로그 - charlychoi.blogspot.kr
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