기본 콘텐츠로 건너뛰기

[월플 (Whirlpool) 가전 제조 업체 Google G Suite 으로 이전한 사례]

G Suite 의 대표적인 고객 사례입니다.

세계적인 가전 제조업체인 Whirlpool Corporation의 CIO 인 Mike Heim가 그동안 IBM Lotus Notes 를 사용하다가  Google G Suite으로 이전하게 된 배경을 이야기하고 있습니다.

“Whirlpool이 G Suite으로 이전하게 된 배경을  알려주시기 바랍니다.”

세계 시장은 소용돌이 치고 경쟁이 치열합니다. 우리는 전세계 68,000 명의 직원과 66 개의 제조 및 기술 연구 센터를 보유한 주요 가전 제품의 세계적인 제조 업체입니다. 우리는 월풀, Mayag, KitchenAid, Jenn-Air, Amana, Brastemp, Consul, Bauknecht 및 기타 주요 브랜드 이름을 전 세계 거의 모든 국가의 소비자에게 판매합니다. 당사의 제품은 전 세계적으로 매우 다르지만 설계 원칙과 확장 능력은 우리의 능력에 달려 있습니다.

우리가 직면 한 과제 중 하나는 보다 신속하게 혁신해야한다는 것입니다.  세계적인 아이디어를 최대한 활용하여 지역에 적용하기 위해서는 G Suite과 같은 협업 시스템이 매우 중요하다고 생각합니다. G Suite은 간단한 솔루션이지만 기능은 실제로 매우 정교하여 사람들을 연결하는 올바른 도구로 비즈니스 프로세스를 진행하는데 효율성이 매우 높습니다. 이를 통해 많은 IT 자원 없이도 회사의 재능을 발휘할 수 있어 매우 도움이됩니다. G Suite 로의 전환은 IT 전략의 변화 만이 아니라 회사 문화의 변화입니다. 제품을 시장에 출시하기 위해서는 생각하고 공유하고 이동해야합니다.

“문화 변화에 대한 비전과 G Suite으로 이전이 어떻게 이루어 지는지에 대해 이야기 해 주시겠습니까?”

우리는 사고 방식과 행동 방식면에서 훨씬 더 고객 지향적인 회사가 되가고 있습니다. 우리는 소비자가 어디로 향하고 있는지, 현재 어디에 있는지를 파악하기를 원합니다. 국제적으로 많은 지역에서 사업을 운영하기 때문에 항상 쉬운 일은 아닙니다. 우리의 미래 성공이 고객과 강한 관계를 구축하고 팀 전체와 협업하고 함께 일할 수있는 능력에 달려 있다고 믿습니다. 우리는 신뢰와 나눔을 키우기 위해 많은 시간에 투자합니다.

G Suite은 지리적 장벽을 무너 뜨리고, 언제 어디서나 신속하게 협업 할 수 있도록 도와 주므로 우리를 일선에서 '성공하는 직장'이라고 부를 수 있도록 도와줍니다.

Whirlpool은 앞으로 몇 년 동안 번창하게 될 것입니까?

나는 제품의 리더십에 달려 있다고 생각합니다. 훌륭한 제품과 훌륭한 브랜드는 시장에서 요구를 불러 일으 킵니다. 도전 과제는 점점 더 빠른 속도로 탁월함을 유지할 수 있습니다. 우리에게는 세계적인 경쟁자들과 치열한 경쟁을 해야 합니다. 혁신 능력이 중요합니다. 우리는 고객이 기대하는 수준으로 제품을 더 빨리 출시 할 수 있도록 집중해야합니다. 고객 통찰력을 수집하는 프로세스를 가속화하는 것이 중요하고,  최고의 고객 서비스를 제공 할 수 있어야 합니다. 새로운 아이디어를 창출하는 것이 향후 비즈니스 성공에 중요합니다.


원문 - https://gsuite.google.com/customers/whirlpool/

-------------
http://amazon.com/author/charlychoi


라벨:

댓글

댓글 쓰기

이 블로그의 인기 게시물

GPT-5, 제대로 활용하는 프롬프트 완벽 가이드 (실용 예제 포함)

  GPT-5, 제대로 활용하는 프롬프트 완벽 가이드 (실용 예제 포함) 새로운 AI 시대의 게임 체인저, GPT-5의 잠재력을 120% 끌어내는 방법을 알아봅니다. 참고 자료:  이 포스트는 OpenAI의 공식  'GPT-5 prompting guide'  문서를 바탕으로, 독자들의 이해를 돕기 위해 예시와 설명을 추가하여 재구성되었습니다. 최근 공개된 OpenAI의 새로운 플래그십 모델,  GPT-5 는 단순히 똑똑한 챗봇을 넘어섰습니다. 스스로 계획을 세우고, 도구를 사용하며, 복잡한 코딩 작업까지 수행하는 '에이전트(Agent)'로서의 능력이 비약적으로 발전했죠. 하지만 이런 강력한 도구도 어떻게 사용하느냐에 따라 그 결과는 천차만별입니다. 이 글에서는 GPT-5의 잠재력을 최대한 끌어낼 수 있는 핵심적인 프롬프트 작성법을 구체적인 상황별 예시와 함께 알기 쉽게 설명해 드립니다. 이제 막 GPT-5를 시작하는 분부터, 더 높은 수준의 활용을 고민하는 분들까지 모두에게 유용한 가이드가 될 것입니다. 🤔 "AI가 똑똑해졌는데, 왜 아직도 프롬프트 가이드가 필요한가요?" 좋은 질문입니다. 많은 분들이 '최신 AI는 알아서 잘 해주는데, 굳이 복잡한 프롬프트 기법을 배워야 하나?'라고 생각하실 수 있습니다. 결론부터 말하자면,  고급 추론이 가능하다는 것 과  항상 내가 원하는 최적의 결과를 주는 것 은 다르기 때문입니다. GPT-5에게 프롬프트 가이드가 여전히 중요한 핵심 이유는 다음과 같습니다. 다양한 시나리오 대응:  GPT-5는 매우 복잡하고 긴 맥락을 처리할 수 있지만, 같은 질문이라도 어떻게 구조화하고 조건을 제시하느냐에 따라 결과물의 품질이 크게 달라집니다. 가이드는 특정 목적(보고서 작성, 코드 생성 등)에 맞춰 최적의 지시 구조를 제시합니다. 모델의 모든 기능 활용:  GPT-5는 멀티모달, 확장된 토큰 길이 등 새로운 기능이 많습니다. 사용자가 이런 기능을 의식적...
댓글 쓰기
자세한 내용 보기

일반 사용자가 체감하는 GPT-5 vs GPT-4, Gemini Deep Think 심층 비교

🚀 AI 혁신의 새 시대 GPT-5 vs GPT-4 완전 비교 가이드 - 당신이 알아야 할 모든 것 🎯 들어가며: AI의 대학생이 박사가 되었다 ChatGPT를 사용해보신 분들이라면 이런 경험이 있으실 겁니다. "이메일 한 문장만 수정해달라고 했는데 왜 전체를 다시 써주지?" 또는 "분명히 구체적인 조건을 줬는데 왜 일부는 무시하고 자기 마음대로 하지?" 이런 답답함이 바로 GPT-4의 한계였습니다. 🏫 쉬운 비유로 이해하기 GPT-4 는  똑똑하지만 자기 고집이 센 대학생 과 같았습니다. 유창하게 대화하고 창의적이지만, 때로는 선생님(사용자)의 지시를 자기 방식대로 해석하곤 했죠. GPT-5 는  경험 많은 박사급 전문가 처럼 행동합니다. 당신의 요구사항을 정확히 이해하고, 신뢰할 수 있는 답변을 제공하며, 복잡한 업무도 체계적으로 처리합니다. 🔄 GPT-4에서 느꼈던 아쉬운 점들 1. 지시 불복종 문제 📝 실제 예시 사용자 요청:  "이 보고서에서 '매출 증가율' 섹션만 한국어로 번역해주세요" GPT-4 반응:  전체 보고서를 번역하거나, 매출 증가율 외에 다른 섹션도 함께 번역 문제점:  명확한 범위 제한을 무시하고 "도움이 될 것 같아서" 추가 작업 수행 2. 환각(Hallucination) 현상 환각이란?  AI가 그럴듯하지만  완전히 틀린 정보를 자신 있게 제시 하는 현상입니다. 마치 모르는 것을 아는 척하는 사람과 같죠. ⚠️ 위험한 예시 질문:  "2023년 대법원 판례 중 개인정보보호와 관련된 중요한 판결은?" GPT-4의 잘못된 답:  실제로는 존재하지 않는 판례를 구체적인 사건명과 함께 제시 위험성:  법률, 의료 등 정확성이 중요한 분야에서 심각한 문제 야기 가능 ✅ GPT-4의 장점 • 유창하고 자연스러운 대화 • 뛰어난 창의성과 스토리텔링 • 이미지, 음성 등 다양한 형태 처리 • 폭넓은 지식 기반 ❌ GPT-4의 한계 • ...
댓글 쓰기
자세한 내용 보기

[알아두면 쓸모 있는 구글 문서 팁] 문서 공유시- 사용자 이름 대신에 익명의 동물이 표시 되는 이유와 동물 종류

구글 드라이브에는 다른 유사 서비스에서는 제공하지 않는 구글 만의 유니크한 기능들이 있다 구글 문서를  불특정 다수에게 전체 공개로 공유할 수 있습니다. 불특정인이 구글 문서에 접속한 경우 익명의 동물로 표시됩니다.  ' 웹에 공개' 또는 '링크가 있는 사용자' 공유 설정을 선택하면 인식할 수 없는 이름이나 익명의 동물이 표시될 수 있습니다. 파일에서 인식할 수 없는 이름을 볼 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다. 메일링 리스트와 파일을 공유합니다. Google 계정이 없는 사용자와 파일을 공유하며, 그 사용자가 다른 사용자에게 공유 초대를 전달했습니다. 내 파일을 수정할 수 있는 누군가가 파일을 다른 사용자와 공유했습니다. 다른 사용자가 자신의 Google 계정 이름을 변경했습니다. 공유 설정 페이지에서 해당 사용자 이름 위로 마우스를 이동하여 이메일 주소를 확인하세요. 익명의 동물 다른 사용자에게 개별적으로 보기 또는 수정 권한을 부여하거나 메일링 리스트에 속해 있는 경우에만 사용자 이름이 표시됩니다. 파일 권한을 '링크가 있는 사용자'로 설정하면 파일을 보고 있는 사용자의 이름이 표시되지 않습니다. 대신 다른 사용자가 익명으로 라벨이 지정되어 표시되고 각 익명 사용자는 다양한 익명의 동물로 나열됩니다. 파일 권한을 '링크가 있는 사용자'로 설정했지만 특정 사용자와 파일을 공유하는 경우 파일을 공유한 사용자의 이름이 표시됩니다. 그 외 다른 사용자가 파일을 볼 때는 익명으로 나타납니다. 비공개 파일의 익명 동물 파일 권한을 '링크가 있는 사용자'로 설정한 다음 이를 '특정 사용자'로 변경하면 다음과 같은 경우 여러 익명의 동물이 표시될 수 있습니다. 누군가 파일을 여러 번 여는 경우에는 익명의 동물 목록에서 오래되고 연결이 끊긴 세션을 강제 종료하는 데 조금 시간이 걸릴 수 있습니다. 누군가 온...
댓글 8개
자세한 내용 보기

[팁] Google Slide 프리젠테이션시 모든 한글폰트가 '굴림체' 로 바뀌는 현상을 해결한 크롬 확장 프로그램 소개

구글 문서도구인 구글 슬라이드를 이용하여 프리젠테이션을 많이 하는 분들을 위한 희소식 현재 구글 슬라이드에서는 슬라이드 편집시 사용한 고유 한글 폰트들은 프리젠테이션 모드로 전환할 경우는 모두 '굴림체' 로 바뀌어 표시가 되는 불편함이 있었습니다. 예). 슬라이드 편집에서 사용한 '궁서체' 한글 폰트는, 프리젠테이션 모드에서는 '굴림체'로 바뀌어 디스플레이됨 예). 슬라이드 편집 모드 - '궁서체' 폰트 사용 프리젠테이션 모드에서 '굴림체' 로 변경됨    따라서, 이러한 현상을 해결하는 크롬 확장 프로그램이 개발 되었습니다.  크롬 확장 프로그램 명 - ShowAsis 입니다. 크 롬 웹스토어 링크 -  https://goo.gl/PVPkZz 이 확장 프로그램을 사용하여 슬라이드 프리젠테이션을 하면, 편집 모드의 폰트 그대로 프리젠테이션시에도 그대로 한글 폰트로 디스플레이 됩니다. 단, 단점은 슬라이드가 애니메이션 슬라이드가 있는 경우는 애니메이션이 동작하지 않습니다. ----------------------- G Suite/Google Apps 전문 블로그 -  charlychoi.blogspot.kr 도서 '기업과 학교를 위한 구글크롬북'
댓글 쓰기
자세한 내용 보기

[알아두면 쓸모 있는 구글 Meet 팁] 구글 Meet에서 컴패니언 (Companion) 모드가 무엇이고 왜? 필요한가요?

  구글 Meet 에서 컴패니언 (Companion) 모드란 무엇이고 왜? 필요한가 지난 1월13일자  구글 영문 공식 블로그 에서  구글의 화상회의 도구인 Google Meet 에 컴패니언 (Companion) 모드 기능이 추가 되었다는 발표가 있었습니다. 이 모드가 무엇이고 왜? 필요한지 알아보도록 하겠습니다. 여러분들은 구글의 대표적인 화상회의 도구인 Google Meet 로 화상 회의를 얼마나 자주 하나요? Google Workspace 에 기본 기능으로 포함되어 있는 Google Meet 는 코로나19 펜데믹 이후로 많은 기업에서 활용하고 있을 것입니다. 그동안 한 회의실에서 여러명이 모여 화상 회의를 하는 경우 대부분은 하나의 노트북을 대표로 지정하고 나머지 참석자들은 노트북 주변에 모여서 회의 (비디오+음성)를 하거나, 아니면 각자의 노트북으로 화상 회의에 연결한 후 마이크를 mute 를 하여 참여해야만 하는 불편함이 있었습니다. (이유는 한 회의실안에서 화상회의시 여려명이 마이크를 On 하면 소위 하울링 또는 Audio Feedback 현상이 발생하기 때문)   구글은 Google Meet 로 화상 회의시 이러한 불편함을 없애기 위해서 소위 컴패니언 모드 기능을 추가하였습니다. 즉, 한 회의실에서 여러명이 회의에 참여할 경우 하나의 컴퓨터 또는 Google Meet 전용 하드웨어인 화상회의 기기를 메인으로 연결하고 나머지 참여자들은 각자의 노트북에서 컴패니언 모드로 접속 할 수 하도록 한 것입니다. 즉, 컴패니언 모드로 접속한 사용자는 자동으로 오디오와 비디오는 Off 가 나머지 기능들만 활성화 (화면공유, 손들기, 다른 참여자와 채팅, 자막 사용) 되어 회의에 참여 할 수가 있게 되었습니다. 이 기능은 개인 gmail 사용자 뿐만아니라 Google Workspace 의 모든 사용자들이 사용할 수 있게 업데이트 되었습니다. Google Meet 로 화상 회의에 참여 할 경우 컴패니언 모드로 접속을 하는 방법에는 ...
댓글 쓰기
자세한 내용 보기