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마케팅 에이전트 활용, 업무 위임과 관리 기준을 함께 생각할 때

도입 경험과 전망의 경계 한 AI 고객지원 스타트업 대표는(본인 프로필 기준 AI 고객지원 플랫폼 회사 대표) 2026년 11월 3일 X 게시물에서 지난주 마케팅팀이 Grok Bot을 적극적으로 쓰기 시작했다고 밝혔다. 게시물에는 링크나 데이터가 첨부되지 않았다. 따라서 이 글은 작성자의 경험과 전망을 살펴보는 자료로 읽고, 성과를 판단하려면 별도의 근거를 확인하는 편이 좋겠다. 대행사 업무가 사내로 들어온다는 주장 AI 고객지원 스타트업 대표는 웹플로·디자인·모션 대행사 업무가 에이전트 관리를 통해 사내로 들어온다고 주장했다. 이를 실무 관점에서 해석하면, 외부에 맡기던 결과물을 내부에서 어떻게 요청하고 검토할지 고민할 계기로 볼 수 있다. 사내 수행 여부를 결정하기 전에는 결과물의 품질 기준과 수정 책임부터 정해 보는 것이 좋겠다. 수요 창출 프로그램의 운영 범위 그는 검색 광고·소셜 광고·검색 최적화 같은 수요 창출 프로그램을 에이전트가 운영한다고 밝혔다. 이 주장을 검토할 때는 보고서 작성과 실제 광고 집행을 나누어 살펴보는 편이 좋겠다. 팀의 시험 과제로는 주간 광고 성과 보고서 초안을 맡기고, 사람이 원자료와 대조하는 방식을 제안한다. 브라우저 접근과 실행 권한 그는 에이전트가 브라우저로 직접 로그인해 같은 제품을 쓰므로 연동이나 MCP 접근 여부가 더 이상 제약이 아니라고 주장했다. 실무적으로는 접근 가능성과 실행 허용 범위를 따로 검토해야 한다고 본다. 어떤 계정을 쓰게 할지, 어디까지 수정하게 할지, 게시나 집행 전에 누가 검토할지를 적어 두는 방식을 권한다. 관리자 교육을 업무 기준으로 옮기기 그는 실무자가 관리를 잘해야 하며 에이전트 무리의 관리는 사람 관리와 닮았고, 모두에게 관리자 교육이 필요하다고 주장했다. 이 주장에 대한 실무적 해석으로는 도구 사용법과 함께 업무 지시 및 결과 검토 기준을 익히는 접근을 제안한다. 담당 업무·결과 검토자·점검 주기를 적은 짧은 관리표부터 만들어 보면 좋겠다. 두 달 전망을 읽는 기...

[Chromebook에서 Google Playstore 안드로이드 앱 설치 사용기 3탄]


지난 6월17일 크롬OS 개발자 53 버전이 발표되었다. ASUS Chromebook Flip (터치스크린 기기)에서는 이 버전을 설치하여 Google Playstore에 올려진 100만개 이상의 안드로이드 앱들을 설치하여 실행을 할 수 있게 되었다.

현재의 버전은 알파버전 수준이라 아직은 불안한 상태로 동작을 하고 있고, 수행중에 가끔 죽는 문제는 있음. 정식 버전의 크롬OS 53버전은 9월에 출시 된다고 함.

6월17일 초기 버전을 설치하여 사용중에 있다. 대부분의 안드로이드 앱들은 (금융권 앱들, 기기와 호환되지 않는 몇몇 앱들(예,인스타그람, Inbox for Gmail, Photoshop mix 등등)은 설치 안됨) 설치되어 잘 동작을 한다.

그동안 설치 테스트 해 본 앱들 목록 입니다.

- Google에서 제공하는 안드로이드용 설치 앱들 : Gmail, 캘린더, 구글 드라이브, 구글문서, 슬라이드, 시트, 번역기, 구글나우 런처, 유튜브, 구글 Keep, 구글포토,  Play뉴스, PlayGame, Spaces
- Google 안드로이 앱중에서 설치 안되는 앱들 : Inbox for Gmail, Google+, Blogger 는 기기호환 안되는 것으로 설치 안됨
- SNS 및 메신저 앱들 : 카카오토크, 라인, Facebook, Facebook 메신저, Linked In
- SNS 앱중에서 설치 안되는 앱 : Instragram
- 유틸리티 및 기타 앱 : 에버노트, CamScanner, Tunein, 리디북스, Yes24, 오디언, Amazon Shopping, PicsArt, MX player (한글자막 가능), Polaris Office, 한컴오피스 MS Word, Powerpoint, Excel, Outlook
- 게임 앱 : Galaxy on Fire 2 HD, 클래시오브클랜, 앵그리버드 시리즈, 비주얼드 시리즈, 테트리스, Minecraft Pocket (이것은 내가 직접 설치 해보진 못했고, 크롬북 커뮤니티의 다른 분이 테스트 해 봄), 그리고 대부분 시도 해본 게임 앱들은 모두 정상적으로 수행되는 것을 확인
- 브라우저 앱  : Opera, 돌핀, Firefox  (재미나는 현상은 크롬브라우저 기반의 크롬OS기기에서 안드로이드용 다른 브라우저들 대부분 설치하여 모두 정상적으로 성능을 유지하면서 동작을 한다는 사실. 그래서 오페라 브라우저를 설치하여 2nd 브라우저로 활용중)

이 외에도 몇가지 앱들을 설치 테스트 해 보았으나, 특별한 점을 발견하지 못하였음. 다만, MS Office 앱들(Word, Excel, PPT) 인 경우는 6월17일부터 6월22일까지는 모두 정상적으로 설치되어 잘 동작을 하였으나, 6월23일에 크롬OS 53 Dev 버전이 마이너 업데이트가 있었던 것으로 추정을 하는데 이때부터 모두 실행시 바로 죽어 버리는 현상 발생 (설치는 정상으로 되나, 실행시키면 수행중 중단 메시지 출력 됨).  다시 확인 해 보니, 크롬북의 뱃더리 상태가 거의 10% 정도 남았을때 이런 현상이 있었던 것으로 보임. 뱃더리 완충 후에는 별 이상없이 예전과 같이 잘 동작을 합니다.

정상적으로 설치 수행되는 안드로이드 앱들 대부분은 성능면에서 아주 우수하게 동작을 하는 것을 확인 함

아울러, 6월17일 처음 릴리스 된 이후에 가장 헷갈렸던 것은, 크롬 웹스토어에서 설치한 크롬 웹 앱들과 Google Playstore 에서 설치한 안드로이드 앱중에는 같은 기능을하고 로고나 아이콘이 동일한 앱들이 있는데, 이들을 크롬북에서 구별을 할 수 없었다. 예), 에버노트(크롬 웹스토어 에버노트, 안드로이드 에버노트), 구글 서비스들 (지메일, 캘린더, 구글 Keep, 구글 드라이브, 구글포토 등등

크롬 웹 스토어에서 설치한 앱들은 모두 웹 기반으로 동작으로 하고 인터넷이 연결이 되어야 실행되는 것들, Google Playstore 에서 설치된 안드로이드 앱들은 모두 설치형 앱으로 오프라인 모드에서 동작을 하는 앱들 (일부 인터넷 연결이 되어야 동작되는 앱들도 있긴 함)

6월23일 드디어 크롬OS 개발자 53버전이 약간의 업데이트가 있었던 것 같다. 아래 캡쳐된 화면과 같이, 크롬 웹 앱들과 안드로이드 앱을 구별해주는 심볼이 아이콘에 표시 되기 시작하였다. 아이콘에 크롬 로고가 박혀 있는 것들은 모두 크롬 웹 스토에서 설치한 크롬 웹들이고, 크롬 로고가 없는 것들은 모두 안드로이드 앱들. 이 표시로 구별이 가능해 졌음.



현재까지 발견한 가장 아쉬운 부분은, 크롬북들이 대부분 16GB SDD 만을 지원을 하고 있다.(클라우드 기반이다 보니 내장 메모리가 16GB 면 충분 하였는데) 안드로이드 앱들을 이 16GB 내에서 설치 되다 보니 용량이 턱없이 부족함을 발견. 특히 몇몇 HD 급 게임들을 설치하다보면 16GB 내장 메모리로는 택도 없다는 사실. 크롬북에서 제공되는 외장형 스토리지(SD 또는 마이크로 SD 카드형)에 안드로이드 앱들 설치 할 수 없는게 가장 큰 아쉬움 부분. 그외에 ASUS Flip 모델은 스크린을 가로/세로 모두 전환이 자유롭게 됨. 안드로이드 앱들은  스크린 모드 전환시 블럭되는 현상이 있음.

현재는 크롬OS 버전 53이 개발자 버전인 것을 감안한다면 (알파 버전 수준) 지속적으로 업데이트 및 개선 될것이라 기대를 하고 있음.
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