▶ 쇼츠 영상 보기 Grok Bot 공식 X 계정과 공식 뉴스 글에서, 회사가 자기 영업팀 안에서 쓰는 Shared Bots(공유 봇) 3종을 공개했습니다. 어떤 봇이 무슨 일을 하고, 사람은 어디서 개입하는지 공식 자료만으로 정리했습니다. Shared Bots란? 팀 전체를 위해 정해진 역할을 맡는 공유 봇입니다. 공유 스킬과 회사 내부 자료를 연결해 두고, 규칙이 바뀌면 봇을 한 번만 고쳐도 팀원 모두에게 반영됩니다. 각 사용자의 권한 안에서 움직이며, 민감한 작업에는 추가 제한이 걸립니다. Cursor 팀에 속한 Grok Bot 사용자가 쓸 수 있고, 각자의 대화 내용은 다른 사람이 볼 수 없습니다. 영업팀 봇 3종 Account Intel Bot : 미팅 전 고객 이력 브리핑을 준비하고, 고객 통화가 끝나면 통화 녹취를 읽어 Salesforce(CRM)를 업데이트하고, 후속 메일 초안을 만들어 담당자에게 검토를 맡깁니다. Quote Bot : 상품과 할인 조건이 다른 견적안 여러 개를 나란히 비교할 수 있게 준비하고, 승인된 견적으로 주문서를 만듭니다. Salesforce를 바꾸기 전에는 미리보기를 보여 주고 확인을 받습니다. Deal Bot : 특별 가격이나 표준이 아닌 계약 조건을 회사 정책과 대조해 검토하고, 맞는 승인 담당자에게 넘깁니다. 사람의 판단이 필요한 결정은 추천안을 만들어 전문 담당자의 승인을 받은 뒤 진행합니다. 사람의 역할 회사는 "현재로서는(For now)" 판단 기준을 명확히 정할 수 없는 결정과, 고객에게 나가는 커뮤니케이션은 사람이 검토하도록 하고 있다고 밝혔습니다. 영업 담당자가 Quote Bot으로 자기 할인을 스스로 승인할 수 없도록 권한도 나눠 두었습니다. 알아 둘 점 이 글은 회사가 자기 영업팀에서 쓰는 사례를 소개합니다. 같은 봇 3종이 제품으로 바로 제공된다는 내용은 아닙니다. 영상으로 1분 정리 핵심만 짧게 보고 싶다면 리서처K 쇼츠를 확인해 보세...
Chrome Education Upgrade (CEU) 란? 학교에 Google Workspace for Education (클래스룸 서비스 포함) 서비스 (교육 기관엔 무료로 제공되는 무제한 용량의 Google Workspace 서비스) 활용이 늘어 나고 있습니다. 이와 더불어 학교 내부에 Wi-Fi 무선 인터넷이 설치되고 교내에서 크롬북을 활용하는 학교가 늘어나고 있는 추세입니다. 크롬북은 Google Workspace for Education 서비스에 최적화된 가성비 최고의 노트북입니다. 교내에서 학생들은 크롬북을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 다만, 학교에서 허용한 사이트, 허용된 앱, 학습에 필요한 사이트 및 앱만 설치하여 사용할 수 있도록 하는게 중요합니다. 학생들에게 부여된 Google Workspace 계정만으로 로그인할 수 있도록 해야하고, 개인 무료 구글 계정으로 로그인하여 사용하는 것을 금지 시킬 필요가 있습니다. 학생들이 유해사이트를 검색하여 접속하는 것을 통제할 필요가 있습니다. 크롬북에는 관리자 (Google Workspace 관리자 또는 교사)가 원격에서 모든 통제 관리할 수 있는 (Chrome Education Upgrade) 기능을 갖고 있습니다. 선생님은 이 크롬 기기 관리 기능을 통해서 학생이 사용하는 크롬북을 통제할 수 있습니다. 크롬 기기 관리는 Google에서 제공하는 유료 서비스로 정식 명칭은 교육용은 Chrome Education Upgrade (CEU) , 기업용은 Chrome Enterprise Upgrade (CEU)입니다. CEU 라이센스 비용은 교육용은 1기기당 $38 (영구 라이센스)입니다. 기업용은 1기기당 연간 $50입니다. CEU 라이센스 구입은 Google 공인 파트너 를 통해서만 구입이 가능합니다. 구입 문의는 Google의 프리미어 파트너사인 SBC Technology 로 하시기 바랍니다. 크롬 기기 관리 서비스 (Chrome Education Upgr...