기본 콘텐츠로 건너뛰기

[월플 (Whirlpool) 가전 제조 업체 Google G Suite 으로 이전한 사례]

G Suite 의 대표적인 고객 사례입니다.

세계적인 가전 제조업체인 Whirlpool Corporation의 CIO 인 Mike Heim가 그동안 IBM Lotus Notes 를 사용하다가  Google G Suite으로 이전하게 된 배경을 이야기하고 있습니다.

“Whirlpool이 G Suite으로 이전하게 된 배경을  알려주시기 바랍니다.”

세계 시장은 소용돌이 치고 경쟁이 치열합니다. 우리는 전세계 68,000 명의 직원과 66 개의 제조 및 기술 연구 센터를 보유한 주요 가전 제품의 세계적인 제조 업체입니다. 우리는 월풀, Mayag, KitchenAid, Jenn-Air, Amana, Brastemp, Consul, Bauknecht 및 기타 주요 브랜드 이름을 전 세계 거의 모든 국가의 소비자에게 판매합니다. 당사의 제품은 전 세계적으로 매우 다르지만 설계 원칙과 확장 능력은 우리의 능력에 달려 있습니다.

우리가 직면 한 과제 중 하나는 보다 신속하게 혁신해야한다는 것입니다.  세계적인 아이디어를 최대한 활용하여 지역에 적용하기 위해서는 G Suite과 같은 협업 시스템이 매우 중요하다고 생각합니다. G Suite은 간단한 솔루션이지만 기능은 실제로 매우 정교하여 사람들을 연결하는 올바른 도구로 비즈니스 프로세스를 진행하는데 효율성이 매우 높습니다. 이를 통해 많은 IT 자원 없이도 회사의 재능을 발휘할 수 있어 매우 도움이됩니다. G Suite 로의 전환은 IT 전략의 변화 만이 아니라 회사 문화의 변화입니다. 제품을 시장에 출시하기 위해서는 생각하고 공유하고 이동해야합니다.

“문화 변화에 대한 비전과 G Suite으로 이전이 어떻게 이루어 지는지에 대해 이야기 해 주시겠습니까?”

우리는 사고 방식과 행동 방식면에서 훨씬 더 고객 지향적인 회사가 되가고 있습니다. 우리는 소비자가 어디로 향하고 있는지, 현재 어디에 있는지를 파악하기를 원합니다. 국제적으로 많은 지역에서 사업을 운영하기 때문에 항상 쉬운 일은 아닙니다. 우리의 미래 성공이 고객과 강한 관계를 구축하고 팀 전체와 협업하고 함께 일할 수있는 능력에 달려 있다고 믿습니다. 우리는 신뢰와 나눔을 키우기 위해 많은 시간에 투자합니다.

G Suite은 지리적 장벽을 무너 뜨리고, 언제 어디서나 신속하게 협업 할 수 있도록 도와 주므로 우리를 일선에서 '성공하는 직장'이라고 부를 수 있도록 도와줍니다.

Whirlpool은 앞으로 몇 년 동안 번창하게 될 것입니까?

나는 제품의 리더십에 달려 있다고 생각합니다. 훌륭한 제품과 훌륭한 브랜드는 시장에서 요구를 불러 일으 킵니다. 도전 과제는 점점 더 빠른 속도로 탁월함을 유지할 수 있습니다. 우리에게는 세계적인 경쟁자들과 치열한 경쟁을 해야 합니다. 혁신 능력이 중요합니다. 우리는 고객이 기대하는 수준으로 제품을 더 빨리 출시 할 수 있도록 집중해야합니다. 고객 통찰력을 수집하는 프로세스를 가속화하는 것이 중요하고,  최고의 고객 서비스를 제공 할 수 있어야 합니다. 새로운 아이디어를 창출하는 것이 향후 비즈니스 성공에 중요합니다.


원문 - https://gsuite.google.com/customers/whirlpool/

-------------
http://amazon.com/author/charlychoi


라벨:

댓글

댓글 쓰기

이 블로그의 인기 게시물

[알아두면 쓸모 있는 구글 문서 팁] 문서 공유시- 사용자 이름 대신에 익명의 동물이 표시 되는 이유와 동물 종류

구글 드라이브에는 다른 유사 서비스에서는 제공하지 않는 구글 만의 유니크한 기능들이 있다 구글 문서를  불특정 다수에게 전체 공개로 공유할 수 있습니다. 불특정인이 구글 문서에 접속한 경우 익명의 동물로 표시됩니다.  ' 웹에 공개' 또는 '링크가 있는 사용자' 공유 설정을 선택하면 인식할 수 없는 이름이나 익명의 동물이 표시될 수 있습니다. 파일에서 인식할 수 없는 이름을 볼 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다. 메일링 리스트와 파일을 공유합니다. Google 계정이 없는 사용자와 파일을 공유하며, 그 사용자가 다른 사용자에게 공유 초대를 전달했습니다. 내 파일을 수정할 수 있는 누군가가 파일을 다른 사용자와 공유했습니다. 다른 사용자가 자신의 Google 계정 이름을 변경했습니다. 공유 설정 페이지에서 해당 사용자 이름 위로 마우스를 이동하여 이메일 주소를 확인하세요. 익명의 동물 다른 사용자에게 개별적으로 보기 또는 수정 권한을 부여하거나 메일링 리스트에 속해 있는 경우에만 사용자 이름이 표시됩니다. 파일 권한을 '링크가 있는 사용자'로 설정하면 파일을 보고 있는 사용자의 이름이 표시되지 않습니다. 대신 다른 사용자가 익명으로 라벨이 지정되어 표시되고 각 익명 사용자는 다양한 익명의 동물로 나열됩니다. 파일 권한을 '링크가 있는 사용자'로 설정했지만 특정 사용자와 파일을 공유하는 경우 파일을 공유한 사용자의 이름이 표시됩니다. 그 외 다른 사용자가 파일을 볼 때는 익명으로 나타납니다. 비공개 파일의 익명 동물 파일 권한을 '링크가 있는 사용자'로 설정한 다음 이를 '특정 사용자'로 변경하면 다음과 같은 경우 여러 익명의 동물이 표시될 수 있습니다. 누군가 파일을 여러 번 여는 경우에는 익명의 동물 목록에서 오래되고 연결이 끊긴 세션을 강제 종료하는 데 조금 시간이 걸릴 수 있습니다. 누군가 온...
댓글 8개
자세한 내용 보기

[팁] Google Slide 프리젠테이션시 모든 한글폰트가 '굴림체' 로 바뀌는 현상을 해결한 크롬 확장 프로그램 소개

구글 문서도구인 구글 슬라이드를 이용하여 프리젠테이션을 많이 하는 분들을 위한 희소식 현재 구글 슬라이드에서는 슬라이드 편집시 사용한 고유 한글 폰트들은 프리젠테이션 모드로 전환할 경우는 모두 '굴림체' 로 바뀌어 표시가 되는 불편함이 있었습니다. 예). 슬라이드 편집에서 사용한 '궁서체' 한글 폰트는, 프리젠테이션 모드에서는 '굴림체'로 바뀌어 디스플레이됨 예). 슬라이드 편집 모드 - '궁서체' 폰트 사용 프리젠테이션 모드에서 '굴림체' 로 변경됨    따라서, 이러한 현상을 해결하는 크롬 확장 프로그램이 개발 되었습니다.  크롬 확장 프로그램 명 - ShowAsis 입니다. 크 롬 웹스토어 링크 -  https://goo.gl/PVPkZz 이 확장 프로그램을 사용하여 슬라이드 프리젠테이션을 하면, 편집 모드의 폰트 그대로 프리젠테이션시에도 그대로 한글 폰트로 디스플레이 됩니다. 단, 단점은 슬라이드가 애니메이션 슬라이드가 있는 경우는 애니메이션이 동작하지 않습니다. ----------------------- G Suite/Google Apps 전문 블로그 -  charlychoi.blogspot.kr 도서 '기업과 학교를 위한 구글크롬북'
댓글 쓰기
자세한 내용 보기

[Claude의 새로운 'Styles' 기능 소개: AI 글쓰기의 새로운 지평]

  Claude의 새로운 'Styles' 기능 소개: AI 글쓰기의 새로운 지평 오늘은 Anthropic의 AI 어시스턴트 Claude의 차별화된 글쓰기 능력과 새롭게 추가된 'Styles' 기능에 대해 심층적으로 살펴보고자 합니다. Claude의 차별화된 글쓰기 능력 Claude는 출시 초기부터 뛰어난 자연어 처리 능력과 함께, 특히 글쓰기 분야에서 독보적인 성능을 보여왔습니다. 다른 생성형 AI들이 단순 텍스트 생성에 중점을 둔 것과 달리, Claude는 맥락 이해, 논리적 구조화, 그리고 일관된 톤 유지 능력에서 탁월한 성과를 보여주었습니다. 이러한 Claude의 강점이 이번 'Styles' 기능을 통해 한층 더 강화되었습니다. Styles 기능이란? Styles는 Claude의 커뮤니케이션 방식을 사용자의 필요에 맞게 최적화할 수 있는 혁신적인 기능입니다. 이는 단순한 톤 조절을 넘어서, AI와의 상호작용을 보다 자연스럽고 효율적으로 만들어주는 중요한 발전이라고 할 수 있습니다. 사용자 경험의 혁신 S tyles 기능의 도입은 사용자들에게 다음과 같은 긍정적인 영향을 미치고 있습니다: 업무 효율성 향상 : 상황에 맞는 최적의 커뮤니케이션 스타일을 선택함으로써, 불필요한 수정 작업 감소 일관성 유지 : 팀 프로젝트에서 동일한 톤과 스타일의 문서 생성 가능 맞춤형 학습 경험 : 사용자의 학습 스타일에 맞춘 설명 방식 제공 시간 절약 : 스타일 설정 한 번으로 일관된 output 유지 주요 기능 및 활용 방법 1. 프리셋 스타일 Normal: 기본적인 응답 스타일 Concise: 간단명료한 응답 Formal: 전문적이고 정제된 응답 Explanatory: 교육적 목적에 최적화된 상세 설명 2. 커스텀 스타일 생성 샘플 문서 업로드 방식 PDF, DOC, TXT 등 다양한 형식 지원 AI가 문서를 분석하여 사용자의 선호 스타일 학습 직접 스타일 정의 방식 기본 템플릿 선택 후 커스터마이징 세부적인 커뮤니케이션 지침 설...
댓글 쓰기
자세한 내용 보기

[Genspark - 세계 최초의 에이전트 혼합(MoA) 시스템 출시] AI 채팅, 이미지 생성, 번역의 혁신적인 경험!

  세계 최초의 에이전트 혼합(MoA) 시스템 출시 "지난 몇 달간 이것은 제가 사용하던 ChatGPT를 완전히 대체했습니다." — Genspark MoA 얼리 액세스 사용자 AI의 품질, 안정성, 신뢰성에 있어 획기적인 진전을 알려드리게 되어 기쁩니다. Genspark 에이전트 혼합(MoA)은 세계 최초의 상용화된 MoA 시스템으로, 다수의 대규모 언어 모델, 이미지 생성 모델, 번역 도구의 기능을 통합하여 채팅, 이미지, 번역 작업에서 뛰어난 정확도와 신뢰성을 제공합니다. MoA는 여러 AI 모델의 전문성을 결합한 혁신적인 접근 방식으로, 각 모델의 고유한 강점을 활용하여 개별 모델이 혼자서는 달성할 수 없는 탁월한 결과를 만들어냅니다. MoA만의 특별한 점 기존의 단일 모델 AI 시스템과 달리, MoA는 각 작업에 특화된 여러 고급 모델의 응답을 종합하고 개선합니다. 이러한 모델들의 집단 지성을 활용함으로써, MoA는 더욱 정확하고 섬세하며 신뢰할 수 있는 응답을 제공하여, 단일 모델로는 불가능한 수준의 AI 경험을 사용자에게 제공합니다. MoA의 작동 원리 집단 지성: 각 모델이 전문화된 응답을 제공하여 정보의 다양성을 높이고 작업에 최적화된 고유한 관점을 제시합니다.  성찰과 개선: MoA는 다양한 응답을 분석하고 신중하게 통합하며, 핵심 일관성을 파악하여 각 모델의 강점을 살린 결과물을 도출합니다.  신뢰성 있는 출력: 최종 응답은 여러 모델의 통찰력을 진정으로 통합한 것으로, 세련되고 일관성 있으며 깊이 있는 신뢰할 수 있는 품질을 보장합니다. 다양한 응용 분야에서의 신뢰성 확장 채팅: MoA는 여러 언어 모델의 응답을 결합하여 채팅 경험을 향상시킵니다. 각 모델의 기여를 세심하게 분석하여 균형 잡히고 정확한 답변을 제공합니다. 이러한 분석 과정을 통해 모든 응답이 정확성, 맥락, 깊이 면에서 균형을 이루도록 보장합니다. 이미지 생성: 사용자의 요청이 여러 이미지 생성 모델에 전달되어 다양한 결과물이 생성됩니다. 사용자가 ...
댓글 쓰기
자세한 내용 보기

구글 드라이브에서 내 파일이 갑자기 사라졌어요 [알아두면 쓸모 있는 구글 드라이브 팁]

  구글 드라이브에서 고아가 된(정리 되지 않은)  파일들에 대한 현상 및 복원 방법 및 공유 드라이브 활용 목차  배경 내 파일이나 폴더가 사라지고 (삭제된 것은 아님) 찾을 수 없는 현상 고아가 된 파일 (정리가 안된 파일) 을 찾아 내고 복원하는  방법 고아가 된 과정을 추적하는 방법 배경   구글 드라이브의 내 드라이브에서 협업을 위한 협업 폴더를 생성한 후 다른 팀원간들간에 공유하여 작업하는 동안 예기치 못하게 내가 생성한 파일들 또는 폴더가 갑자기 사라지는 현상이 발생 할 수 있습니다. 또한 이를 경험한 사용자들이 많이 있습니다.  내가 파일이나 폴더를 삭제하지 않았는데 불구하고 휴지통에도 없고, 내가 삭제한 기억도 없고, 이러한 현상이 발생할 경우에는 본 벡서서에서 설명하는 해당 폴더나 파일들이 ‘고아 (Orphaned)’ 가 된 상태가 되어있는게 분명합니다.  한글 도움말에는 ‘정리가 되지 않은 파일 (또는 분리가 된 파일)' 이라고 설명되어 있기도 합니다. 고아가 된 파일들은 어떠한 폴더에도 속하여 있지 않고, 내 휴지통에도 존재하지 않는 현상입니다. 그러나, 구글 드라이브에서는 용량을 계속 차지 않고 있는 상태입니다. 간혹 왜? 내가 삭제한 적이 없는데 파일이 없어졌거나 폴더가 보이질 않는 경우 당황하지 않고 이문서를 자세히 참조하면 해답을 찾을 수 있습니다.   내 파일이나 폴더가 사라지고 (삭제된 것은 아님) 찾을 수 없는 현상      1. 내 드라이브에서 Folder A를 생성하고 Folder A 안에 File A 를 생성 합니다. 나중에 File A를 삭제 하고, 그 이후에 Folder A 까지 삭제를 할 수 있습니다. 그후 휴지통에서 File A만 복원을 할 경우 삭제된 File A 를 복원하려고 하는데 File A가 존재하였던 상위 폴더 ‘Folder A’는 이미 삭제된 상태입니다. 이럴때 File A는 ...
댓글 쓰기
자세한 내용 보기